【编者按】 双11疯狂网购之后,网购投诉大增。记者昨采访获悉,双11过后的3天内,全市消协已经接到网购投诉222件,日均投诉量达到74件,是平时日均
“双11”疯狂网购之后,网购投诉大增。记者昨采访获悉,“双11”过后的3天内,全市消协已经接到网购投诉222件,日均投诉量达到74件,是平时日均投诉量的5倍左右。
栖霞区一名消费者投诉,他“双11”在网上买了一件热水器,卖家承诺第二天就能送到。但直到第二天傍晚,他也没收到快件,打电话一问才知道,卖家根本还没有发货。还有一名江宁消费者投诉,她以前也常在一家网店买衣服,“双11”当天冲进去准备再买时发现,价格并没有降,反而比以前更高了,气得她没有买。
“预计后面几天,网购投诉还将持续大增。”市消协相关人士介绍,目前全市各区消协正在积极处理相关投诉。
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