【编者按】 中秋、国庆两节将至,选择报团旅游的人开始越来越多。然而,记者9月6日从河北省消费者协会获悉,近日有消费者向该协会反映:其家人在报...
中秋、国庆两节将至,选择报团旅游的人开始越来越多。然而,记者9月6日从河北省消费者协会获悉,近日有消费者向该协会反映:其家人在报团旅游时,旅行社对不同年龄的人执行不同的收费标准,老人和小孩都要加钱。对此,当地旅行社给出的解释是:老人和小孩要比30岁至50岁年龄段的人消费购买能力差,故对20岁以下或55岁以上的旅游者要额外加价,最高者每人可差600元至800元不等。
即将于今年10月1日起实施的旅游法规定:旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。国家旅游局《旅行社条例实施细则》还规定:在同一旅游团队中,旅行社应保证同团同价,旅行社不得由于“旅游者存在的年龄或者职业差异”提出与其他旅游者不同的合同事项。依照上述规定,除了对老人、小孩、残疾人等提供了特殊服务,可以另行增加该部分费用外,同一旅游团队应享有同样的服务内容和同等的收费标准。
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