【编者按】 李女士在呷哺呷哺悠唐店用餐时吃到异物,吐出来后才发现是一小团棉花,上面还有疑似血迹的殷红色。昨天下午,经悠唐生活广场工作人员调...
李女士在呷哺呷哺悠唐店用餐时吃到异物,吐出来后才发现是一小团棉花,上面还有疑似血迹的殷红色。昨天下午,经悠唐生活广场工作人员调解,呷哺呷哺餐饮管理有限公司赔付李女士精神损失费、误工费等共1500元。
火锅放进羊肉卷 吃出棉花条
李女士介绍,前日中午11点50左右,自己和同事到呷哺呷哺悠唐店用餐时,点了一份羊肉套餐。
12点半左右,李女士将盘内剩余的羊肉卷倒入锅内。“不是肉的味道,感觉好像在嚼纸。”李女士说,等肉熟后她沾了蘸料后放进嘴里,嚼着感觉不对,吐到餐巾纸上时,发现自己吃进嘴里的是一条棉花,还有与血迹类似的殷红色。
“煮过后棉花和羊肉很像,一下看不出来。”李女士用筷子在锅里翻了翻,又发现两三条棉花。随着烹煮时间增加,锅内棉花的颜色相比羊肉略浅,但如不仔细对比,很难辨别。
交涉未果 报警寻求解决
发现棉花后,李女士立即叫来店员,希望解释此事。
李女士说,店员见状后叫来了一个年轻小伙子,对方一把就把棉花团在一起,揣进衣服兜内。
“我让他交出来,他不肯。”李女士称,无奈之下自己报警寻求解决,警察赶到后要求店员将棉花交出,并登记了相关信息。
赶来协调的店长在了解事情经过后,告知李女士应前往医院检查。“如果医院能证实我因为食用羊肉而得了什么病,他们才同意赔付。”
李女士此后又找到悠唐生活广场管理方,其相关负责人随后介入调解,但依然未能达成共识。
店方承担医药费 赔偿致歉
昨日下午2时40分,李女士在悠唐生活广场的办公室内,见到了呷哺呷哺餐饮管理有限公司区域经理桑先生。
桑先生向李女士索要部分棉条,表示将交由相关部门检验,如是羊肉的问题,将追究供货厂家的责任。
据桑先生称,羊肉是由内蒙古的厂家统一配送的,到了各个门店只需将肉解冻后,用机器加工成羊肉卷上桌,整个过程不会用到棉花。
桑先生同时对李女士表示道歉,称店方将听取李女士的诉求,报请上级主管部门后予以赔偿。“如果确实有健康上的损失,我们店方一定会积极赔付。”
李女士表示,事发当天自己因身体不适请假回家休养,并在昨日上午出现拉肚子的症状,后经医生诊断为轻微肠胃炎。
昨晚6时李女士称,店方已承担了她的医药费,并赔付1500元误工费及精神损失费。
本网站所有内容、图片仅供参考,不作买卖依据。本网仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,购买或投资后果自负。在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。