【编者按】曾经的“怕上火，喝王老吉”，如今变成了“买王老吉，上火”。继来自山东济南的第一个消费者刘先生站出来起诉广药集团虚假宣传被法院立案之后，近日沈阳吴女士也因为买到口感与原来完全不同的红罐“王老吉”而将广药集团子公司广州王老吉大健康产业有限公司推上被告席。

　　曾经的“怕上火，喝王老吉”，如今变成了“买王老吉，上火”。

　　继来自山东济南的第一个消费者刘先生站出来起诉广药集团虚假宣传被法院立案之后，近日沈阳吴女士也因为买到口感与原来完全不同的红罐“王老吉”而将广药集团子公司广州王老吉大健康产业有限公司推上被告席。

　　此“王老吉”非彼“王老吉”

　　据吴女士表示，她于4月初在沈阳中街兴隆大家庭超市购买了一箱王老吉红罐凉茶，但发现口感、味道与原来有很大差别，“我一直买王老吉凉茶，家人也爱喝。但这箱王老吉味道比较奇怪，和以前不一样了，开始还以为是质量问题或者产品变了。”后来，吴女士才了解到广药和加多宝之间打“口水战”一事，因此感觉到非常困惑。

　　“品牌没变，但味道变了，厂家却一直说从未更名、配方没变，这让我们如何相信?”原告的话，透露出这两起“口味维权”案背后的一个共同指向问题——即此“王老吉”非彼“王老吉”。

　　消费者感觉被忽悠，源起 “红罐”

　　以上两起案件中，消费者均表达了相似的看法：凉茶最显眼的就是红罐，这已经是多年养成的习惯，现在的王老吉和以前的王老吉从外观上基本看不出什么区别，买熟悉的产品也不会拿着包装盒翻来覆去的看，谁知道还会出现这样的乌龙事件。

　　其实，据公开资料显示，从1995年至2012年上半年，市面上印王老吉LOGO的凉茶一直是由加多宝集团按照王老吉后人授权的正宗配方生产的产品，商标权之争后，加多宝集团-放弃王老吉商标。而值得关注的是广药当初只是把商标授权给加多宝，并规定双方不得使用对方的包装装潢，加多宝获得商标使用权后，自己设计了红罐包装，并于1997年获得了外观专利。随后的17年里，加多宝先后投入数百亿进行品牌推广，最终将加多宝红罐凉茶打造成了凉茶饮料第一品牌，而加多宝凉茶特有的红罐包装，几乎成为了凉茶品类的代名词，成为了众多低端、乃至山寨凉茶产品模仿的标志性包装。

　　也正是因为加多宝开创的红罐包装在凉茶领域的影响力，所以广药收回王老吉商标后，并没有投入资金设计、更换新的包装生产凉茶，而是直接启用和加多宝类似的红罐，这也是让消费者产觉得“被忽悠”的直接原因。据了解，本月15日，广受瞩目的红罐装潢权归属案将在广州开庭。

　　广药应该给个说法

　　消费者永远是上帝，如果企业的行为让消费者产生被忽悠的感觉，这对品牌本身就是一种损害，亦是对市场公平的破坏。有法律人士针对两起“口味维权”事件认为，广药集团和王老吉大健康产业有限公司这种行为违反了市场的诚实信用原则，应该主动站出来说清楚缘由，并向消费者致歉。

　　来源：http://finance.anhuinews.com/system/2013/05/10/005646670.shtml