【编者按】另外两个重要问题是“贫富分化”和“房价过高”；人民论坛杂志的调查还显示，“压抑”被认为是导致动不动就“骂”现象的最主要心态

　　【财新网】（综合媒体报道）日前，《人民论坛》杂志针对动辄开骂的“怨恨”情绪展开一次调查，结果显示，“压抑”被认为是导致动不动就“骂”现象的最主要心态。而有超过六成的受访者认为，“官员贪腐”问题处理不好，最容易导致负面心态传染。

　　据报道，在“网络上及生活中存在一种动不动就‘骂’的现象，骂贪官、骂他人、骂体制，这反映了怎样的公众情绪与社会心态？”这一调查中，67%的受访者选择了“压抑”，远高于列第二、第三位的“功利”（36%）、“浮躁”（31%）。

　　不少受访者表示，“压抑”反映了他们当前在生存、发展中面临的困惑：上升渠道受阻，个人才华抱负得不到实现；与别人相比较，觉得自己付出的多，得到的少，心理不平衡；担心自己的权益得不到保障等。于是，“骂”成了一种宣泄方式。

　　而在“以下哪类问题处理不好最容易导致负面心态传染？”的调查中，有64%的受访者选择了“官员贪腐”，排在第二位的是“贫富分化”（61%），“房价过高”（43%）排在第三。

　　报道认为，这反映出官员贪腐依然是民众最关注且最不满意的社会问题之一。而随着贫富差距有扩大的趋势，特别是过高的房价成了大多数人的“不能承受之重”，公众不满情绪日益积累。这种情绪如果不加以重视，会造成“井喷”，引发群体性抱怨。甚至会从网上走进现实，导致群体性事件。

　　“一味把心态问题归咎为百姓‘不理性’、‘不淡定’、‘不宽容’”（67%），则被认为是在引导社会心态方面，最容易出现的误区。还有两个重要误区是：“出现矛盾，不纳入法治轨道解决”(61%)、“有‘提法’没‘想法’，仅停留在口号与姿态上”(51%)。

　　据报道，有受访专家指出，当前“骂”的正面效应正不断被消解，而负面效应却越来越凸显，值得高度重视与研究。

　　调查显示，对于形成良好社会心态，创新社会管理，有80%的受访者认为，最重要的是“治理好腐败、贫富分化等‘有形’难题”。认为应当“完善表达机制与利益维护机制，使社会公平、公正”、“提高社会个体的幸福感和对社会的认同感”的分别占到69%和41%。

　　调查认为，“心病还需良药治”，科学有效的矛盾调处机制、利益协调机制、诉求表达机制、权益保障机制，是形成良好的社会心态的最好解药。

　　此次调查于今年6月3日至6月10日进行，调查人数为5420人，包括人民网、新浪网、人民论坛网友4912人及随机抽样调查508人。网络调查占权重75%；随机问卷调查占权重25%。■

　　（财新记者 汪苏）