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【中国企业家网】12月10日,中国企业领袖年会在北京国贸大酒店举行,中国煤炭科工集团有限公司副董事长、党委书记田会参加了“管理进化:制度与人性”互动论坛。
田会指出,中国现在的精细化管理还不到位,这一缺陷产生了很多问题。田会从求生、求偶、求同、求异、求变几个方面对人性做了精彩阐释,他认为制度和人性化之间并不矛盾。
以下为田会观点。
田会:
制度体制本身就是要求组织共同遵守的规矩。影响管理绩效的根本问题,应该说是管理思想的确立,和在管理思想确立下的制度设计。制度问题就是基础,制度一定要规范化,可能会伴随未来我们整个组织建设。基础管理这一块要精细化,组织管理会出现柔性化,这是未来我们的趋势。还有一个文化管理人本化。我个人认为,中国目前出现的问题,不是我们的楼盖得不高,不是我们硬件不行,最关键是我们中国现在的精细化管理不到位,这是我最大体会。
制度和人性化之间不矛盾。在我认为,人性大概就有这么几条:求生,谁都不愿意死;求偶,谁都想找到对的;求同,大家都希望在一个组织中;求异,我跟你在一起我想比你强一点;求变,就是很有意思的一件事。我们今天判断人性,也不是非常准确,刚才说,这个人性化实际不是很准确,应该是人本化。每个企业家对企业外部环境,以及人性的判断,最后决定于采用哪种管理思想,并制定哪种制度。
从制度体系来讲,一种是职能式制度,一种以组织职能为中心。考核评价激励,这是一套体系,包括组织岗位评价。应该说中国大多数企业目前采取了制度办法,尤其在我所见到国有企业都是制度办法。并且在越高层越实行这种办法,越低层可能迈入流程制度。第一个是有效,第二个是有岗位,第三个就是有权者,他的权利和责任,第四个就是有流程,第五个是有方法和标准,还有一个是考核和激励。这样一个流程制度,构架关系非常复杂,有横向和纵向的关系,这就是柔性制度。(就目前而言),最重要就是管理转型,中国最缺乏管理转型,即政府、企业管理的转型。
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