【微点评】西门子为“冰箱门”道歉被指回避质量问题

2011-12-05 11:18:00 | 作者: 胡晴来源:中国企业家网

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西门子 冰箱门 道歉

西门子为“冰箱门”道歉被指有意回避质量问题(配图:中国企业家网)

  【中国企业家网】近日,由网络名人罗永浩怒砸问题冰箱,西门子拒绝承认冰箱质量问题一事引发的“冰箱门”僵局看似迎来了缓和之势。据新浪科技文章报道,西门子家电中国区总裁罗兰·盖尔克终于承认旗下冰箱存在故障,并就此道歉。

  盖尔克表示,从现在,西门子将“三管齐下”,通过开通微博、上门检测、加装闭门器三条途径解决“冰箱门”遗留事件,保证使消费者满意。

  然而,因为之前“拒不认错”,西门子此番道歉遭到了众多网友微博奚落。

  面对西门子的一纸道歉公告,罗永浩犀利指出,这是西门子在“回避问题、打官腔、撒谎、雇佣水军妄图误导舆论混淆视听六十多天后,在全国媒体全线跟进的巨大压力下做了个服软不认错的声明”。

  著名天使投资人薛蛮子也对比表示,出事伊始不低头认错,如今事情闹大才承认此前做法不妥,西门子此举只能印证一句话,“早知如此,何必当初”。

  另外,中国网图片总监殷子健亦表示,国际品牌也不可盲目轻信,因为其“也不一定质量百分百,错了就要改。建立品牌美誉度。”

  工业和信息化部电信研究院政策与经济研究所研究员蔡雄山则进一步指出,“(西门子)外企低头了,希望我们自己的企业也多一些反思,加强消费者权益保护。”

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