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【中国企业家网】(专稿)10月12日,由于不满淘宝新规,淘宝商城爆出小卖家集体攻击大卖家事件,殃及众多网店。随后,阿里巴巴集团董事长马云微博发文力挺新规,并称这是最该做的事件,必须去做。
直接引发这场小卖家“暴动”的淘宝新规,是近期来淘宝商城祭出的重量级杀手锏。该项新规定明确指出,提高商家入驻淘宝的资金门槛,同时增加商家违约金成本。此项举动无疑重重刺痛了众多小卖家。
11日,《中国企业家》微博接到私信称,“请转告马云,7000小卖家正恶搞大卖家。原因是淘宝商城收取高额保证金和年费!他们要坚持2个月!”
攻击事件发生后不久,淘宝商城方面即作出明确回应,称其为恶性行为,并声明已取证报警,同时也会积极采取技术措施,保证受到攻击的商家尽快恢复交易。
此外,身在国外的阿里巴巴集团董事长马云也在微博发文就此事强硬表态,力挺淘宝新规定。马云称,即便淘宝商城的选择“不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友”,也会坚持到底。
马云表示,九年来淘宝一直处于不挣钱的情况,今天也从没打算想要开始赚钱。之所以发布新规,就在于想“在中国做一家不同的企业”。
事实上,淘宝商城遭遇卖家不满已不是第一次。今年以来,淘宝商城多次因假货问题查封网店,惹怒众多商家。
尽管此次事件无关假货问题,但作为一个掌控主动权的强势电子商务平台,淘宝商城新规的出台是否过快过急,未给卖家们留出足够的缓冲时间,值得深思。
在众多小卖家眼里,淘宝商城提供了上佳的创业平台,因而成为无数商家的造梦工场,如今新规既定,无疑是梦醒时分,门槛拔高之余创业成本也在翻番,愤怒由此产生。
然而,就此次事件的主导者一众小卖家而言,商城博弈,有所牺牲也是难免,因不满新规就肆意攻击其他卖家,影响正常的商业行为,其行为方式也已经逾矩。
目前来看,攻击事件尚未得到有效遏制,受影响商家越来越多,而淘宝商城和马云方面也丝毫未曾示弱,事态发展陷入僵局。
可以确定的是,淘宝商城的重新定位关乎淘宝未来的收益,仅从这点上来看,淘宝“铁腕”推动新规落实的决心不会因卖家大规模抗议而动摇。
同时,有别于淘宝的低门槛准入政策,淘宝商城的店铺定位以资金量充足、信誉高的大卖家为主。自其新战略推出之日起,淘宝商城的中小卖家注定要在离开或咬牙留下中作出选择。(文/胡晴)
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