【编者按】[标签:描述]
郭美美炫富后,不仅让自己迅速成为网络红人,被网民争先恐后地人肉,并由此而制造了更多的网络新词外。郭美美也间接地提升了新浪微博和中国红十字会的知名度。但是,与郭美美的一夜成名带来的烦恼不同,新浪和中国红十字会都受到了不大不小的信用冲击。
在郭美美实事件中,中国红十字会再次被推倒舆论的分口浪尖上,虽然,6月26日,“郭美美Baby”在微博中声称,“出于无知在新浪微博上自称‘中国红十字会商业总经理’,对此愚昧行为给中国红十字会造成的名誉损害和公众误解深表歉意!本人从未在中国红十字会工作,身份完全本人杜撰。”。但是,公众对于中国红十字会的质疑并未因此而有丝毫的弱化。
原因就在于,作为承载中国慈善事业名誉的社会公益机构,中国红十字会近些年来屡报惊人头条。从万元帐篷到虚假发票、再到天价公务餐事件,中国红十字会的信任感和使命感被质疑已非一日。因此,无论郭美美的炫富之初,是想借中国红十字会的名誉来博取噱头,还是真如其所说是年少无知的愚昧行为。中国红十字会,想在公众面前重述良好的形象,并非剥清了郭美美就能如愿以偿。要想做到,清者自清,任重而道远。
而新浪,在此次事件中的收益可谓好坏参半。郭美美事件让其微博的知名度再度提升,这恐怕让想奋勇赶紧的搜狐再度承压。而另一方面,新浪微博内部的管理混乱,特别是“付费加V服务”的乱象,对其企业形象来讲,是一个不大不小的污点。
不过,亡羊补牢犹未晚矣。错了不可怕,可怕的在于不敢承认错误,拒绝改正错误。所幸,新浪在此方面的处理,非常的明智。新浪微博事业部副总经理曹增辉25日向记者承认了上述乱象的存在,并透露“过去就曾发现新浪内部人员参与‘兜售付费加V服务’的情况,并已开除相关责任人”。针对“郭美美事件”所暴露出的微博认证混乱问题,曹增辉表示,将再次认真排查内部人员,并对违规者予以严惩。同时,将及时与淘宝网等购物网站交涉,建议清除涉及“卖粉丝”、“微博付费加V”等服务的网店。
一个良好的企业文化的塑造,是不会轻易地被一个郭美美、甚至更多的郭美美而毁坏的。新浪和中国红十字会虽然因郭美美而受伤了,但或许这并不是什么坏事。塞翁失马焉知非福?在伤痛之后,反省自身,加以改正,才能成为更优秀的企业。
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