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　　20日19时许，富士康集团鸿富锦成都公司抛光车间在生产中发生爆炸。此时，富士康集团总裁郭台铭正乘车行驶在河南郑州通往山西晋城的高速公路上。

　　19时23分，鸿富锦成都公司给郭台铭打来电话急迫地说：发生了爆炸事故。当时，郭台铭深感震惊，在员工生命损失情况不明的情况下，他立即指示成都公司的负责人，员工的生命第一，要迅速了解爆炸伤亡情况，尽最大限度救治受伤员工，全力以赴解决医疗等善后工作;迅速报告当地政府，请求消防救护。同时，郭台铭又分别给成都市的领导打电话请求帮助调查处理事故和善后工作，给太原、河南等富士康在全国各地的园区主管打电话，要求所有生产类似产品的车间立即停产，严格排查安全隐患。

　　19时30分许，车行驶到焦作服务区，心急如焚的郭台铭立即要求同行的、主管安全的副总经理和技术专家返回郑州机场，乘当晚9点35分的航班飞往成都处理事故。同时，郭台铭又打电话从深圳调救援和技术专家赶赴成都会同政府有关部门紧急调查事故原因。

　　当天晚上21时，郭台铭连夜召集富士康集团高层召开了5个小时的紧急会议，讨论受伤员工救治等相关善后工作，以及旗下企业排查安全生产隐患工作。

　　21日凌晨1时和4时，集团公司以高层管理人员带队，分两批连夜赴全国所有与鸿富锦成都公司生产产品类似的园区和企业，指导、检查、监督停产和排查隐患。