【编者按】用户黏性是指增加用户对某种产品、某个品牌的使用次数和使用频率，总有这样一些产品，让用户爱得无可救药，你和你的用户就像好朋友一样，形

用户黏性是指增加用户对某种产品、某个品牌的使用次数和使用频率，总有这样一些产品，让用户爱得无可救药，你和你的用户就像好朋友一样，形影不离。“用户黏性”是衡量用户忠诚度的重要指标，是塑造企业品牌形象的关键力量。
 
生活中的你我他都是平平凡凡的，但是每一个人都有一颗丰富的内心，他们的内心传达出对这个世界的感受。品牌故事的内核就是要抓住某个用户群体的内心，让故事传达出的意味符合这个人群的价值观、人生观，那么用户就会跟着品牌走，并且忠实于你的品牌。
 
让用户爱上你的产品是一时的，而爱上你的品牌则可以帮助企业走得更长远。品牌形象之于企业就像灵魂之于一个人，著名作家臧克家说：“有的人死了，他还活着。”企业品牌也是如此，在不同的时代，不同的市场环境，可以一以贯之，找到它的知音。