勇于做减法

2020-10-21 17:11:05 | 作者: 雪松来源:华财网

【编者按】工业时代企业目标是做大,追求规模效应,而信息时代企业生存之本是做精,避免陷入同质化的困境。俗话说样样精通,样样稀松,当你想讨好所有...

工业时代企业目标是做大,追求规模效应,而信息时代企业生存之本是做精,避免陷入同质化的困境。俗话说“样样精通,样样稀松”,当你想讨好所有人的结果也许会是失去所有人。当中国电商行业经过了十余年跑马圈地式的疯狂发展,前进的脚步已经开始放缓,很多电商经营者意识到这种疯狂的扩张只会拖垮自己,远离用户,是到了一个需要“做减法”的时候了。
 
所谓众口难调,世界上没有十全十美的人,也没有一件可以让所有人都满意的商品。当你的目标用户没有区分男女老幼,没有区分兴趣爱好、民族、职业等特征,而提供统一的标准化的产品的时候,你的产品必然是没有特色的,这样产品的竞争力就非常有限了;而当你面向某一个特定群体的时候,针对性强了,所能提供的商品和服务就更加具备专业化和个性化的特点,更能满足他们的需求。
 
就像我们上学接受基础教育一样,小学初中高中,全国的课程就大同小异,学生接受的知识范围也基本是一致的;但是到了大学阶段,就会根据内外部环境的变化和自身的兴趣特长来选择专业,进行深修,从而能够成为某一方面的专业人才,更加符合社会职位的需求。消费者的需求也是如此,人们都需要衣食住行等需要满足的基本需求,渴了要喝水,饿了要吃饭,冷了要穿衣,但是在此基础上,还会有更高层次的需求,不只是满足温饱,还要满足健康,满足自己的审美等等。因此,目标用户群从大众到分众,看起来做了减法,但是服务质量和深度上得到了提升。

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