【编者按】B2C是电子商务的一种模式，也就是商家直接面向消费者销售产品和服务，而消费者通过网络完成网上购物、网上支付的消费行为。B2C电子商务堪称

B2C是电子商务的一种模式，也就是商家直接面向消费者销售产品和服务，而消费者通过网络完成网上购物、网上支付的消费行为。B2C电子商务堪称商业史上的一次巨大进步，对商家来讲多了一种销售渠道，而且相比实体店销售费用大幅度降低；对于消费者来说购买商品更加便利，而且获取商品信息更加容易，信息化的对称促进了商品价格的透明性。因此，B2C电商模式才会迅速地发展普及。然而电商并不像我们看到的一样形势大好，无数暗流汹涌，影响着用户的安全。当购物行为和互联网结合在一起，为客商带来便利的同时也将其置于风险之中。
 
1.商家利用系统漏洞修改信誉、销量，欺骗消费者
商铺信誉等级是影响消费者购买的重要因素，很多用户看到有差评的商家或者等级低的商家就会产生不信任感，因此，商家会努力提高自己的信用等级，消灭差评。当然，如果通过真实的销量增长和优质服务达到这一目的无可厚非，但是有一些“聪明”的商家会利用系统平台漏洞，在店铺中增加超权限模块，来修改信誉，屏蔽用户差评，修改店铺动态评分等，以达到欺骗消费者的目的。那么，在这样的平台购物，还有什么信誉可言呢？
2.不法分子利用系统漏洞获取账号，大规模钓鱼
现在通过移动端购物的用户越来越多了，由于手机屏幕较小，有时打开网页看不到网址栏，这就给钓鱼网站的制造者提供了机会。比如注册一个带有淘宝后缀的网址，制作一个高仿的手机淘宝网登录页面就可以钓鱼了。不法分子会将这样的网址链接发布在各种社交渠道中，用户一旦不小心打开页面登陆后，用户名、密码一览无余，还会自动计入骗子的数据库。
 
3.黑客利用平台漏洞窃取钱财
电商平台系统和管理上的漏洞不但给消费者带来了巨大的损失，对于入驻商家、平台自身来说也面临威胁。例如，2015年12月，京东商城发生了一起严重的网络安全事故，黑客利用网络漏洞，采用设置虚假抽奖的形式，从京东商城网络平台上窃走144.24万元的“京豆”和49.66万元的“京券”，这一事件引发了社会对网络购物安全的关注。一些问题的产生来自于网站管理员的麻痹大意和不专业，例如有的管理员安全意识非常差，使用过于简单的口令，有的管理员忽视权限问题，致使黑客可以破解管理员的口令密码，为己所用。