【编者按】很多企业在产品研发工作中都容易陷入一个误区，那便是过去非常常见的封闭开发。没有用户的参与，消费者只能被动接受商家的产品，很容易导致

很多企业在产品研发工作中都容易陷入一个误区，那便是过去非常常见的封闭开发。没有用户的参与，消费者只能被动接受商家的产品，很容易导致的一个结果就是产品的用户体验不佳，难以获得消费者长久的青睐，甚至还会给企业带来伤害。
 
对此，雷军有过深刻的体验。他曾经说过，过去在金山做产品的时候都是封闭开发，但封闭开发的风险就在于一旦用户不接受或不喜欢产品，那就意味着整个产品是失败的。而开发一款产品需要的时间少说也需要一年半载，这样的代价无疑是非常庞大的。
 
当然，随着互联网的兴起，消费者与企业进行互动和交流的通路越来越多，他们能对产品的研发和制造提出意见，而企业也乐于让粉丝成为产品的研发者，如此一来，产品往往更契合用户的需求。当然，小米公司就是这样，雷军非常注重用互联网的思维方式去还原用户的需求，“米粉想要的，就是小米会做的”，他们通过小米社区让米粉直接参与到了小米产品的研发当中。