【编者按】任何一家企业在经营过程中都不会一帆风顺，那么当危机降临时，企业应当怎么做？是一筹莫展逆来顺受，还是大显神通借此腾飞？企业要想在竞争

任何一家企业在经营过程中都不会一帆风顺，那么当危机降临时，企业应当怎么做？是一筹莫展逆来顺受，还是大显神通借此腾飞？企业要想在竞争当中取胜，就必须做好危机公关，从容不迫应对各种危机。只有公关跟得上，才能维护粉企业在粉丝心中的形象，最终力挽狂澜，扭转乾坤！
 
2014年6月27日，乐视正式向媒体发出新闻通稿表示小米盗版败诉，此后，双方又进行了几个回合的口水战。其实，这本身就是一场普通的侵权官司，却被小米和乐视闹成一场公关大战，虽然争斗仍然在进行，我们不妨盘点下他们双方的得失，看谁的公关更极致。
 
小米和乐视对掐的缘由是乐视以侵犯信息网络传播权为由起诉iCNTV与小米列为连带责任方一事。
 
显然，在这个阶段，乐视在法律理上获得了胜诉，减少了未来乐视被其他OTT硬件设备侵权的可能性；同时，乐视的胜利也可能激发优酷等诸多版权宿敌群起效仿。只是，从长远来看，乐视此次发通稿行为有些大张旗鼓，同时也因为版权合同问题“树敌众多”。
 
相比乐视，小米盒子无论是商业信誉还是经济利益似乎都陷入了危机。不过，小米在这个阶段没有什么动作，似乎在为后来的公关大战积蓄力量。如此看来，这个阶段，小米负分，乐视则毁誉参半，表现一般。