聚焦门店体验,富贵鸟倾力打造精细化终端服务体系

2017-05-26 14:23:56 | 作者: 来源:

【编者按】身为拥有广泛受众和较高知名度的百强鞋服品牌,富贵鸟一直将市场口碑视作企业发展的命门,为进一步深化品牌形象,抢占消费者心智,树立良好

身为拥有广泛受众和较高知名度的百强鞋服品牌,富贵鸟一直将市场口碑视作企业发展的命门,为进一步深化品牌形象,抢占消费者心智,树立良好的口碑传播,富贵鸟开始聚焦终端服务的精细化提升,通过一系列举措来保证每一位客户在终端门店的愉快体验。

除了优化升级终端形象,为客户打造一个舒适清爽的购物空间!富贵鸟还将终端服务员工的专业程度与服务态度列入考核,定期组织终端店长学习训练营以及员工拓展训练等团建活动,来打造一支支精良专业的服务团队,力求让消费者到店即可享受宾至如归的服务。通过“业务培训+服务考核”再加上“客户评价回访”以及“售后皮鞋保养服务”来整体提升消费者对于富贵鸟终端的好感度,通过打造精细化的终端服务体系以实现品牌美誉度的提升!力争用一流的服务体验来拉近消费者距离,向消费者传达精致优雅的品牌态度。

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