中国团购网站的穷途末路

2017-01-06 12:13:23 | 作者: BWCHINESE中文网编辑 芍嬅来源:中文网

【编者按】尽管没有一家团购网站承认自身的大幅裁员,但国内团购网站整体的惨淡其实早已心照不宣。

  BWCHINESE中文网讯,中国团购网站即将迎来“寒冬”。它们如今正面临层层阻碍。

  首先是,消费者在团购的过程中上当受骗,这致使消费者对团购网站的信心下降。很多消费者都表示,将不再进行团购了。

  最近的一个例子是,一家团购网站欧拉团购网在9月14日发起团购加油卡活动,消费者们付款后迟迟收不到加油卡,而且该网站已于9月底关闭。经初步统计,大约有250名网友共被骗走28万余元。

  欧拉团购网卷款消失,类似的案例并不鲜见。拉拉团,优体优团,数码团等团购网站都玩起了消失。

  其次,消费者认为团购网站的商品“良莠不齐”,团购的项目名不其实。据悉,中国电子商务投诉与维权公共服务平台”平均每天都要收到20多条消费者投诉,涉及多家B2C商城和团购网站,其中,团购类投诉占所有消费者投诉的30%左右。投诉主要集中在以下五大团购陷阱:货不对样,退换货难;服务注水,价外有价;高标低折,吸引眼球;线上诱人,线下限制;服务超售,兑现困难。

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  有媒体曾报道称,目前化妆品团购市场99%的化妆品都是假货。经调查发现,这一说法并非空穴来风,多家化妆品团购网站经营者透露,在销售过程中,或多或少都会掺入一些假货,区别只在于掺假比例不一样。如今,只要在百度网上搜索一下,就会发现很多抱怨自己团购到假货的帖子。

  在今年十一期间,有很多消费者选择团购旅游项目,却不知捡到的“便宜”变成了“竹篮打水一场空”。

  李小姐就是因为团购而使自己过了一个无趣非常的十一假期。她在9月25日团购了8张广州到海南的4天3夜国庆游,共计5000元。只需按照网站上的简介提前4天预约,就能在9月20日至10月3日内任意一天出团。可是在李小姐计划预约10月3日的旅游团时,商家却告诉她,没有10月3日出行的团。李小姐想将出团日期提前至1日,对方又告知当日名额已满。最终李小姐购买的8张团购券全部不能成行,只能选择退费。然而,申请退费并不是件容易事,团购网站认为,李小姐未能成功旅游,是因为事先未打电话像商家沟通。过错不在网站。

  团购网站出现的各种状况正在使消费者却步,但这并不仅仅是团购网站面临的唯一问题,团购网站残酷的市场竞争也为团购市场增加了阴霾。

  据悉,9月内团购网站关闭数量高达419家。截至2011年9月底,全国范围内已经有1027家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,占所有运营团购网站总数量的18%,形成团购网站倒闭潮。

  在团购网站纷纷倒闭的形势下,国际知名团购网站高朋网(groupon)也连续大幅裁员。高朋网至少13个分站整体被撤,18个分站进行了部分裁员,其中不乏上海、杭州等重点城市。裁员总人数已突破400人。

  而在之前发过豪言壮语,据称已融资2亿的网站新秀窝窝团也在国庆前夕忽然撤消了济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等10个大区,共35个地方分站。仅深圳大区就撤掉7个站点和联络点。这引发了被裁员工的强烈抗议。10月10日,被撤站点韶关站员工来到深圳大区讨说法。现在的状况是消费者无法使用优惠劵,商家和广告商拿不到款项,这些都压在当地的员工身上,窝窝团此举到底有何用意?首先,窝窝团选择在国庆前撤销站点,就是为了给自身一个缓和期,希望长假七天可以使其淡化出公众视线。其次,窝窝团所谓的融资2亿根本就是谎言,有业内人士估计,窝窝团拿到的融资也就3000万。之前广告宣传等投入,导致目前资金链断裂,才会采取如此举措,然而,窝窝团忽视了消费者,员工,商家与广告商的利益。窝窝团CEO徐茂栋当初准备打造“沃尔玛模式”的美梦大概要破灭了。

  同样在国庆前夕,成立于2010年3月、曾在Groupon进军中国前抢注group.cn域名、并于2011年初高调宣布投入5.5亿元广告费用的团宝网也步入窝窝团的裁员后尘。

  尽管没有一家团购网站承认自身的大幅裁员,但国内团购网站整体的惨淡其实早已心照不宣。

  据抽样数据显示,约12%的地方团购网超过1个月以上没更新,另有4%以改版、调整、维护等理由暂停营业。今年以来,曾宣布正在进行IPO的团购网站上市计划纷纷“流产”。

  创新工场董事长兼首席执行官李开复曾在团购网站兴起之初发表过微博说:“一年之内,99%的团购网站都要死。”放眼如今惨淡的团购市场,这种论断似乎并非是危言耸听。

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