NU SKIN中国:日行一善 持久行善

2011-11-30 01:42:00 | 作者: 来源:第一财经日报

【编者按】“从公司在中国拓展业务开始,我们就在推行‘善的力量’。”NU SKIN中国常务副总裁兼总经理郑重说。

   “从公司在中国拓展业务开始,我们就在推行‘善的力量’。”NU SKIN中国常务副总裁兼总经理郑重说。

  在郑重看来,NU SKIN在全球53个市场上,其行善的理念都是一致的,就是要在世界各地凝聚一股善的力量,凭借酬报优渥的事业机会,不断创新的优质产品,和充实积极的优良文化,“赋予人民提高生活品质的力量。”

  “一是要授人以渔;二是要落实在每一个销售员工身上,不是每个人做一分就可以了,而是要一百个人一同做到一百分;三是举手之劳的好事要做,要长久持续地做好事。”

  在这样的理念之下,NU SKIN在中国发展了一些特别的公益、慈善项目。其中包括“5·12小额信贷基金”,NU SKIN中华儿童心脏病基金等。也包括NU SKIN全球的常规性项目,比如参与受饥儿童滋养计划等。

  搭建小额信贷平台

  2008年5月12日,汶川大地震发生时,NU SKIN大中华区的员工都集中在香港,召开当年的大中华区年会。

  消息甫一传来,管理层立刻决定推翻已经策划了一年的筹备方案,转而为汶川大地震募集物资和款项。

  三天时间,募集到500万元人民币的资金,和价值3330万元人民币的物资。资金中有100万随即与中国扶贫基金会合作,帮助灾区购买粮食、水等紧急救援物资。

  此后,NU SKIN大中华区管理层开始讨论如何使用余下的400万资金。当时为汶川大地震捐款的企业为数众多,捐钱快,紧急救援也足够。

  但考虑到灾区不仅仅需要紧急援助,灾难后重建,起码也需要8~10年时间才能恢复,于是在灾难发生12天后,经过NU SKIN与中国扶贫基金会的实地考察,NU SKIN发现,灾区民众希望恢复生产,但是什么都没有的情况下,很难实现这个愿望。

  原因很简单,灾难破坏了一切,没有抵押,无法从银行借到钱。从尤努斯的小额信贷项目上获得灵感,NU SKIN决定参与中国扶贫基金会的小额信贷项目。对于灾区民众来说,不需要提供任何抵押品,只要用一种邻居联保的简单方式,即可以贷出帮助恢复生产的资金。

  从每笔一两千元人民币,到一两万元人民币的小额信贷,“5·12小额信贷基金”滚动发放3年时间,共计帮助了4000个农户恢复生产,呆账率只有0.02%。

  这笔基金,设定了2~3年不等的还款期,同时,其利息高于一般的银行贷款。郑重解释,从无需抵押品,只需要邻居联保,到调高利息率,从印证信用到激发动力,其体系设计有背后的深层逻辑。

  由于这一模式着眼于“授人以渔”,又在中国扶贫基金会的合作之下,随后,耐克、达能、壳牌等企业加入到了这个基金中。

  在NU SKIN的发起和助推下,最终形成了一个公益慈善平台,“5·12小额信贷基金”也从NU SKIN最初的400万“种子基金”,经过还款还息、增加资金等,达到了一亿元人民币左右的规模。

  救助心脏病患儿

  1997 年,一些曾经留学美国泰国的医生,开始利用下班后的私人时间,从事一项公益事业,即帮助先天性心脏病(下称“先心病”)患儿做手术。

  这些充满爱心的医生注意到,在泰国,先心病儿童的比例约为1000名儿童中有7~8名,先心病成为3岁以下儿童死亡的第一大原因。

  随后,NU SKIN在东南亚的善的力量基金会开始了与泰国儿童心脏手术基金会的合作,后成立NU SKIN东南亚儿童心脏病基金,多年来筹得近21.4万美元,帮助了近4000 名患有心脏病的儿童重获新生,仅2008年一年就帮助了365名心脏病患儿完成手术。

  先心病及时手术,成功率能达到99.7%,治愈后的孩子,跟正常孩子一样生活。

  但因为很多患儿的家庭贫寒,无法支付这笔费用,他们最终不是无奈面对死亡,就是器官衰竭,长期供血不足,无法正常生活。

  NU SKIN经过调研发现,中国每年新生婴儿中有14万到20万名先心病病例,他们中有为数众多的居住在穷乡僻壤。

  这些嘴唇、手指头青紫的孩子,被称为“紫娃”。因无力承担医疗费用,很多家庭放弃了这些孩子的治疗。

  2008年11月,NU SKIN在中国发起了NU SKIN中华心脏病基金,与复旦大学附属儿科医院和上海市慈善基金会共同合作,由上海市慈善基金会筛选、确认患儿,交由复旦大学附属儿科医院治疗。

  因各地情况不同,在上海一般的操作方法是,NU SKIN中华心脏病基金会补助一部分,复旦大学附属儿科医院减免一部分,政府给一部分,自己出一部分。

  根据患儿情况的不同,一般每个患儿的手术治疗费用约为3万~5万元人民币,情况严重的患儿,则需要进行3~5次的手术。

  基金会自成立到现在,共在中国救治了645名儿童,现在,几乎不到两天就能够救治一名儿童。“我们最初的设想是,在中国每年捐赠100万元人民币救治先心病患儿,10年捐赠1000万元人民币,现在不到3年时间,就已经实现了十年的目标。”郑重介绍。

  “我们帮助一个孩子,让他们能够正常地生活,就是帮助了一个家庭找回了希望。”他说。

  让受饥儿童吃上蜜儿餐

  NU SKIN如新集团今年第三季度的企业社会责任报告显示,在7~9月三个月时间里,NU SKIN在中国就捐赠了6万份蜜儿餐,计18万份。

  在郑重看来,员工捐助或者号召顾客、亲人朋友捐助蜜儿餐,等于员工成为一种“销售渠道”或者“销售平台”,他打了个比方,捐赠蜜儿餐,跟在超市购买一袋大米一样,这袋大米的供应商,需要付钱给超市的经营者,因为它使用了超市的渠道。

  因此,奖励员工成了“天经地义”的事儿。

  这些蜜儿餐,用锡箔袋子包装,经得起长时间的运输。很多NU SKIN中国销售员工和行政员工对这个银色袋子再熟悉不过了,虽然他们很少能够亲手拿到这些蜜儿餐,但他们中的很多人,都经年累月地默默捐赠着。

  由于受饥儿滋养计划在分发蜜儿餐时,采取的是利用第三方慈善机构的网络进行配送。选择第三方慈善机构成了NU SKIN中国在实施此计划的重要一环。

  “我们对他们的考察,也是全方位的,并且注重细节。”NU SKIN中国要求第三方慈善机构每半年给出一个援助计划和援助报告。

  并鼓励销售员工和行政员工进行“慈善、公益旅行”,深入到计划和报告所提及的不同地区去,收集慈善故事,实地感受善的力量带来的改变。

  “我们也有责任让捐赠者知道这些故事,让他们了解他们的捐赠去了哪儿,帮助了谁。”郑重说。

  而员工的实地参与,带来了更大的收获是,他们更加尽力地去募集蜜儿餐的捐助,能够更多地帮助到需要帮助的孩子。

  “想象一下,如果我们的十三亿人,每个人都能每天日行一善,那么每天,就有13亿个好事在这片土地上发生。”郑重憧憬着。

  “我们的公益慈善事业中,很大的比例是落在了帮助孩子上,原因是,这等于让社会有70~100年的时间变得更好。”NU SKIN如新集团董事会副主席暨创始人之一的伦兆勋说,儿童代表着未来,现在我们解决不了的问题,到了这些孩子长大的时候,就可能得以解决。

   

   

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