【编者按】太平洋百货退出北京 预付卡折现难
台湾远东集团旗下的太平洋中国控股有限公司日前宣布,将于今年底前关闭北京太平洋百货盈科店与五棵松店。据《北京商报》报道,昨日,太平洋百货在盈科店张贴公告宣布,将从9月23日开始到10月25日为持卡人办理退卡。不过,只有持卡人提供购卡凭证(发票)才能退卡的“高门槛”。
在太平洋百货盈科店大门显要位置张贴的“团购预付卡退卡公告”称,由于北京西单太平洋百货盈科店的租约即将到期,顾客暂未消费的太平洋百货团购预付卡将于2011年9月23日至10月25日进行退卡工作,10月26日后该业务转移至售后服务中心,该服务中心的地点、电话再另行公告。
太平洋百货方面还表示,持卡人退卡时,须持有效证件及原始购卡凭证(发票),现场通过认证以现金、支票、汇款为付款方式的均以原始购卡时所支付的付款方式退款;无法认证原始付款方式以及刷POS的付款方式均以现金进行退款。
不过,由于设置了退卡门槛,太平洋百货从不退到退卡的态度转变,并未让持卡人一直悬着的心放下。“预付卡是公司发放的福利,怎么可能有发票?”一位顾客表示,商场要是真心想降低持卡人的损失,应该更有诚意。
目前,包括太平洋百货在内的团购预付卡,大多用于礼品馈赠和员工福利,很少有消费者会“自买自用”。由于多数持卡人并没有原始购买凭证,无法退卡。不少消费者为避免持有的预付卡内钱款“打水漂”,只能赶在太平洋百货撤出北京市场前用完。
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