【编者按】农夫山泉瓶口现虫卵 回应称系商家存放不当
喝完1瓶农夫山泉矿泉水,却发现瓶口螺旋处有类似虫卵的黄色小颗粒,北京消费者李先生向农夫山泉股份有限公司索赔1万元。昨天,农夫山泉回应称,虫卵位于瓶口外侧螺纹处,未在瓶内,是小店或经销商存放不当造成,公司不能支持李先生的赔偿要求。
据新京报报道,21日,北京通州的李先生在小超市买了3瓶农夫山泉矿泉水。儿子把1瓶水喝完后,李先生发现瓶口、瓶盖边缘有些类似虫卵的黄色小颗粒。李先生称,此后儿子肚痛腹泻、精神不振,看病花了2000元。李先生向超市老板要说法,老板叫来农夫山泉的业务员,检查了同批次另5瓶水,发现其中3瓶有虫卵。业务员将超市剩余的5箱农夫山泉矿泉水进行了回收。
昨天,农夫山泉公司回应称:虫卵位于瓶口外侧螺纹处,属瓶口密封面以外,并未在瓶内,不是生产原因造成的,而是经销商或小店存放不当造成。"另几瓶矿泉水的存放条件与第一瓶相同,所以也出现虫卵,瓶口处的虫卵对水质不会产生影响。"此外,对于报道所称的对该批次产品"下架处理",农夫山泉称,收回事发小店内的五箱农夫山泉是公司员工的主动行为,非强制性行为,"通州下架数百箱"的说法不实。
农夫山泉表示,不论该问题是否发生在生产环节,都将依据相关规定对该消费者进行安抚和慰问。但未透露安抚慰问方式和金额。有关此事对销量的影响,相关负责人表示目前未统计。
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