【编者按】平安银行深圳宝安支行一名客户经理段彬祺于2011年5月13日夜间在家中跳楼身亡，对于死者轻生动机，平安银行和死者家属各执一词。

　　平安银行深圳宝安支行一名客户经理段彬祺于2011年5月13日夜间在家中跳楼身亡，对于死者轻生动机，平安银行和死者家属各执一词。

　　中国平安（601318.SH，02318.HK）的文化核心是“创新、绩效、淘汰”。此次事件发生之后，平安银行“保险思维经营银行”的模式，以及员工轻生与企业的考核制度是否存在联系？成为各方热议的焦点。

　　什么导致了轻生？

　　据相关媒体援引死者家属的观点，段彬祺生前患有轻度抑郁症，并认为导致死者患此症的根本原因为“平安银行非人性化的工作考核制度和高工作压力”所致。其家属称，平安银行今年年初调整了对公司员工的考核制度，过去更多以贷款多少衡量业绩，现在却主要以存款量来计算。

　　对此，一位平安银行内部人士告诉《第一财经日报》记者，其实每一家银行都有较大的“拉存款”业务压力。按照平安银行的考核制度，在业绩不够好的情况下，职员有被“炒鱿鱼”的可能。他认为，段彬祺轻生，更多是个人心理素质问题，如果偏要归结为该行管理问题，则有失公允。

　　该人士也表示，平安很重要的文化就是“创新与变化”，对某些不习惯于“变化”的职员而言，可能会产生很大压力。而近来银行吸收存款的压力明显增大，有的职员可能一下子适应不了公司新的要求，业绩一时难以做好。

　　平安银行总行办公室副总经理汪红霞则表示，该行在疏导员工工作压力方面采取了一系列的措施，包括工会定期组织员工开展体育活动，印制减压宣传册等。

　　人均年薪逊于同业

　　记者在比较多家规模相当的银行公开数据后发现，平安银行的人均薪酬低于同行业水平。平安银行人均年薪在20万元左右，而包括深发展A（000001.SZ）在内的多家股份制银行的人均年薪则在30万元左右。

　　对此，平安银行的一位客户经理对记者表示，平安银行里面，大约不到30%的职员比同行业平均薪水高，70%以上的比同行业平均薪水低；另外，相对同行业来说，平安的薪酬弹性更大。

　　该客户经理认为，相对其他银行来说，平安银行的职员流动较大，新人较多，因此平均年薪落后于同业并不奇怪；而人员流动大，可能更有利于公司积累更多的保险等各项业务的客户。

　　平安银行年报显示，截至2010年12月31日，平安银行共有在职员工6551人，“支付给职工及为职工支付的现金”为13.61亿元。由此测算平安银行员工的人均年薪为20.77万元。

　　总部同样在深圳的招商银行（600036.SH，03968.HK）年报显示，截至2010年12月31日，共有在职员工43089人，“支付给职工以及为职工支付的现金”为159.63亿元，测算其去年人均薪酬为37.05万元。深发展年报显示，截至2010年12月31日，有12203名合同制员工，“支付给职工及为职工支付的现金”为37.48亿元，人均薪酬为30.71万元。

　　另外，中信银行（601998.SH，00998.HK）2010年末员工总数为33552人，“支付给职工以及为职工支付的现金”为91.93亿元，人均薪酬27.4万元。浦发银行（600000.SH）2010年“支付给职工以及为职工支付的现金”为104.7亿元，在职员工总数为28081人，人均薪酬37.29万元。

　　不过，也有银行业内人士认为，平安银行的薪酬体制更具弹性。通过年报数据直接计算人均薪酬水平，并与其他银行进行对比，可能并不完全科学。

　　企业“狼性文化”

　　对于企业薪酬，上述平安银行人士表示，人力资源管理的物化激励层面，平安采取了“631”或“721”原则：每年平安会进行年中和年末考核，结果与员工薪酬直接相关，有30％或20％的绩效优秀人员得到大幅加薪，另外10％人员将处于需改善、接受再培训的状态，连续两年需改善的员工则可能被淘汰。

　　平安集团一位高管也曾表示，平安在过去严格按照考核排名，例如前70%的会加薪，后面20%的不变，最后的10%会降薪。而今年则换了一种做法，让每个员工有一笔加薪，盖过物价指数上涨，然后再按照考核结果进行薪酬调整。

　　深发展一位分行行长透露，在“平、深”两家银行一次内部整合动员活动上，平安银行代行长叶望春发出呼吁：“我们干银行的，就是要向干保险的学营销。”

　　平安集团一位高管认为，平安集团的文化其实比较简单，就是讲业绩、创新和淘汰，对能够适应这种制度的职员来说，平安综合金融的发展平台提供了更多选择空间；而对一线业务人员来说，由于能够销售不同种类金融产品，能力较强的员工可以获得比其他公司更高的收入。