【编者按】以用户需求为核心并不能产出满足用户需求的产品。新设备和新服务很多，但用着方便、上手容易的没几种。商业竞争下，各路产品功能重叠却又互相排斥。对普通用户来说，科技产品依然像电影里演的那样，看起来又酷又炫，可只有一小撮人才懂。

Robert Neubecker/Slate

　　（文 / Farhad Manjoo）要是你常常阅读科技产品测评，你很有可能碰到过这样一种套路，我一般将之称其为 “老妈最爱” 式测评。一个技术记者（中年大叔）——那种花上几小时告诉你无线路由器最新发展的家伙——正在评估像 Kindle 或是 iPad 这类旨在吸引非技术型用户的电子产品。他会从表扬这种掌上设备的直观操作界面和简单安装程序讲起，但终会发现仅是描述不足以表达该产品的核心品质——简单。这时候，他就会抛出 “老妈” 炸弹：这玩意儿太简单了，连我妈都会用。

　　我很肯定自己从未写过这类 “老妈最爱” 式测评，但也差不多了（对不起了，爹！），但我非常理解这种冲动。靠写科技测评为生的人与其他人有着根本性的不同，而且我们也都清楚这点：我们迷恋电子产品，并且时刻准备花时间去研究复杂的东西——如果回报丰厚的话。但我们同样也知道，技术测评的真正观众是 “非技术迷” ——或者说 “正常人”（我们行里的叫法）——遇上好的产品、简单易用不繁杂，只需一眼我们便会倾心。这就是为什么技术记者这么爱苹果，为什么过去 5 年这行干起来那么带劲儿的原因。