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4月2日消息,“团购成为了一个噱头,这个词已经不重要了”,在美团网CEO王兴眼中,团购的本质十分简单,“我们做的是要把本地服务给电子商务化”。
王兴认为,团购的本质很“单纯”,就是要帮助餐饮、影院、卡拉OK等本地商家做营销推广。“商家需要的不是展示,不是点击,而是实实在在的客流”,而这便是本地化互联网的优势所在。
“好的团购网站具有很丰富的经验”,王兴认为,经过一年多的发展,团购在中国的概念已经不止“低价”一个原则,“商家需要网站帮他们进行产品包装”,其中包括网站展示位置、展现形式、服务形式、菜品设计等等很多产品,“相对于用户我们更了解商铺,相对于商家我们更了解互联网用户”。
面对行业内不断被抬高的推广成本,王兴认为美团网暂时不会用拼财力的方式大规模投放广告。“创业者的优势永远不是自己钱多,而是他具备组织创造、提供服务,让钱生钱的能力”。
王兴同时表示,一年来团购行业受到来自相关部门、媒体及普通消费者的关注,质疑声音不断,这主要是由于部分商家不规范的商业行为所致,各种“猫腻”不断遭到用户投诉。
王兴再次向媒体解释了团购“三大陷阱”:商品原价虚高,欺骗用户;销量作假,吸引消费者;为消费的沉淀资金揽入怀中。
统计数据显示,2010年年底独立团购网站的数量由3月份时的127家迅速攀升至近2000家的规模,搜狐、腾讯、新浪等各个门户、点评网站以及社交网站也纷纷开设团购频道,切入这一市场。易观国际高级投资经理刘斌指出,目前所有的网站提供的团购服务和产品同质化非常严重,网站的规模大小不一,服务质量良莠不齐,急需加强监管和行业自律。
“美团网的消费体验跟购买体验是分开的,购买体验是一部分,消费体验是另一部分”,王兴表示,消费者参加团购,购买体验在于美团网,这是网站能够完全控制的,会给予最全面的保障。
同时对于合作商家,“合作前美团对商家有六级严格审核,力争保证消费者对消费体验满意”,王兴表示。
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