如果你标榜贵族，就应该像一个真正的贵族那样说话、行事；如果开发商为楼盘所贴上的奢侈物业的标签能被别人认同，他也必须像出品一个真正的奢侈品那样为之倾注心血。正如成功的奢侈品所必须遵循的一条铁律——“好的产品自己会说话”——星河湾多年来也坚信“好的房子自己会说话”。
精致超凡的制作工艺，永远都是奢侈品牌会浓墨重彩渲染的一笔。爱马仕（Hermes）经典的Birkin包，起步价超过5万元人民币，最贵的一款超过30万元，被人们戏称为“拎着一辆奥迪在手上”。但Birkin物有所值，因为它标准的选材方式是从200多张鳄鱼皮中精选出最柔软最光滑的那一部分进行生产；它每一针每一线都采用的“马鞍针法”手工缝制，这是来自100年前为皇家缝制奢华马鞍的技术，也是公司最为珍视的“知识产权”。
而这种奢侈品对细节的苛求，在星河湾的身上也同样体现得淋漓尽致。
曾经有一名业内人士慕名参观星河湾的样板房，一番体验之后，值得总结之处颇多，他虽大多了然于胸，但总觉得有一个地方非常特别，说不出所以然来。回到自己的家里，拉开阳台的趟门时，他才恍然大悟：星河湾房间里的趟门推起来顺畅且安静无声，而一般趟门的路轨或多或少总会有卡住的地方、有杂音……
星河湾总有办法像这样，让你在欣赏它的时候说不出来它在哪儿有什么不一样。就它的外立面装饰而言，一般砂岩的特性比较容易返碱和变色，而这里选用的淡水砂岩，性质稳定，硬度高，固色好，再经过精心加工处理，虽然成本高了一些，但质量非常好；外墙涂料则选用了从加拿大进口的材料，可擦洗达3000多次不褪色。
为了保证居住者的生活不受到外界干扰，星河湾在隔音方面进行了深入研究。居室内采用的橡胶隔音防震层设计，隔音效果非常好。每个房间的窗户都采用远超国家标准的双层隔音玻璃，更巧妙的是，整扇窗户表面看不到一颗螺丝钉，但其强度、硬度和隔音隔热效果却高出普通玻璃窗数倍。
很多时候，星河湾在材料上的苦心孤诣也参照了劳斯莱斯制造豪华轿车的标准——为追求高质量而不惜工本，劳斯莱斯生产的每辆轿车都需要严格挑选高档皮革和上等胡桃木来制作内饰，且每辆劳斯莱斯的桃木纹理都会有纪录归档，日后若有损伤，可按照原状恢复。
而可作类比的是，星河湾为了采购合适的砂岩，需要去澳大利亚的矿厂跑好几次。总共50多种石材，80%都要来自国外进口——多是西班牙、意大利等国出产的雅士白、宝金米黄、黑金花、西班牙米黄这样的名贵石材。而为了追求生动自然的园林效果，星河湾选用中国四大园林用石之一的黄蜡石与树木、流水搭配。但当黄蜡石从广东运抵各个项目后，每个石头的摆位和树木的选点一样，要反复比较效果，多次定位，最后运石头的吊机队不禁感叹道，“原以为种树是最辛苦的，没想到摆放一块大石头也这么费力。”
魔鬼藏在这些细节中，而它让你掏起钱包来心甘情愿。正如多年来Birkin都位于eBay“热门求购”的榜首位置，以至于《欲望都市》（Sex and the City）的编剧还要借萨曼莎之口说出广大女同胞的悠悠心声“当我拥有Birkin的那一天，才是我真正出人头地的一刻”，星河湾每次以高出周边项目两、三倍的单价开盘却还屡屡有人因“迟来一步”遗憾而去，上海浦东星河湾曾创下了6小时40亿元的中国地产销售纪录，而在前不久开盘的太原星河湾更是大幅超越这一销售纪录。
路易威登（Louis Vuitton）曾在其广告文案中写道：“缝制女工使用亚麻线和蜂蜡。针、亚麻线、蜂蜡和精心的专注，确保每个针脚都不受潮湿和时光的侵袭……”这样的手包，贩卖的已经不是产品本身，而是消费者对这种专注和无惧时光侵袭的赞许。
而市场给予星河湾的溢价，也不仅仅是对其高品质住宅的认同。星河湾深刻地洞察到，高端居住者在住宅基本功能之外，也对“安全上的需要、情感和归属的需要、尊重的需要、求知需要、审美需要、自我实现的需要”有着更多的追求。
曾经驰骋体坛的运动健将，仍然活跃在商业舞台上的卓越领导，文艺界的名人大家，企业的金领高层，IT精英或名编剧大导演，从海外归来的知识人群和港澳台人士……这些速生的中国新财富阶层通常不是居于闹市，也不是安于偏村僻野，而多是在某个特殊的区域和一些类似的人群社交，有自己固定的朋友圈子。他们不但需要一流的硬件基础，更需要有完美的软件系统，为居住者提供国际水准的生活平台、文化平台、社交平台以及自我实现的平台。
有一位居住在星河湾的著名导演用“产品”和“作品”的区别来阐述自己的居住体验，他对自己居住的房子大环境小环境也非常挑剔，不是说最贵的就是最好的。“就像一件古董当初造出来的时候，不是今天这个面目，是什么打磨了它们？时间。同样，一个开发商有没有时间上的耐心？有的话，他就可以把自己的房子叫作品，没有的话不过是产品。产品是快速生产、快速流通的东西，而作品是自己觉得安慰、骄傲的东西”，他认真地说，“我觉得星河湾的老总是比较想把此地做成一个作品的，在这样的作品里生活，你会体会到‘随心所欲’的感觉——随心所欲这四个字多难啊。其实大家都挺辛苦的，然后再弄个 把自己套上，就不值得了。”
星河湾通过近乎完美的房子，输出的不仅仅是价值，更是一种价值观。正如普拉达（PRADA）美国市场营销副总裁兰迪。卡巴特（Randy Kabat）所说，“你在购买高端奢侈品的时候，其实是在购买一种生活方式——你在购买某些人的观点，这些观点正是透过产品而反映出来的。”
这样的感情诉求，往往最能打动人心。一位36岁的跨国公司高级财务女主管，思想前卫，酷爱和朋友举行主题派对。她说，“前几年，我的行李始终处在漂泊状态，今天总算放在了星河湾。一方面，自己在国外历练了那么多年，需要找到一种落叶归根的方式；另一方面，我觉得星河湾是一个可以把心安顿下来的地方。”
赵老先生是一位功力深湛的现实主义风格画家，他的画作独树一帜，享誉海内外。对于真正的画家来说，“退休”的含义，只不过是游戏丹青的地点从美术院移到了自己家中。然而之前多次置业的经历，让赵老先生不敢太过信任这个叫做“开发商”的群体。直到有一次，驱车闲逛让赵老先生邂逅了星河湾。那天，在略显沧桑的建筑和马路包围之中，突然冒出一条规整漂亮的新路，让人豁然开朗，随后便是蔽日绿意下扑面而来的一种宁静。“我从小就住在上海，那时候‘十里洋场’里面，就是这种绿意包裹中的欧式建筑，散发着闲情、优雅和故事，突然一种听觉和视觉上的‘宁静’感一下子抓住了我。”就是这份简单的感动，让赵老先生成为了星河湾的业主。
对这样一个阶层的业主来说，小隐于野，大隐于市，宠辱不惊，方能漫看天外云卷云舒。在星河湾，最不缺的就是曾经沧海者。当成功已成为习惯，把人淬炼得宠辱不惊，选择栖息之所时就早已不是为了炫耀，感动他们的，只是一种感觉。
当一件作品充满了极致的细节，并灌注了饱满的情感，就注定了它作为真正奢侈品所拥有的稀缺性。就像为了得到一只Birkin手袋，即使幸运的客户能够列入排期订购名单，也需等上少则半年、多则三五年才能取货，黄文仔曾经用十一年时间只做了五个项目。或许，只有不让盈利的欲望左右自己的选择，才会让品牌更“奢侈”。这一切成就了今日星河湾完美主义的升华，这一切看来是如此理所当然，但你要知道，这一切在一开始只是被世人视为中国地产界一个堂吉诃德般的另类。
