【编者按】为进一步做好客户服务工作，感恩回馈广大新老客户长期以来的信任与支持，近日中国人寿寿险福州市晋安区支公司邀请客户开展香薰蜡烛 DIY沙...

为进一步做好客户服务工作，感恩回馈广大新老客户长期以来的信任与支持，近日中国人寿寿险福州市晋安区支公司邀请客户开展香薰蜡烛 DIY沙龙活动，以手作为纽带，搭建与客户沟通交流的桥梁。

本次活动特别邀请手作老师现场授课，手作老师细致地向客户讲解香薰蜡烛的制作原理、融蜡、精油调配、灌注、干花装饰等整套制作流程与注意事项。在老师的指导下，到场客户充分发挥自己的想象力，精心挑选喜爱的精油香型与干花配饰，有条不紊地完成融蜡、调色、浇灌、点缀装饰等步骤，专心制作属于自己的香薰蜡烛。大家一边动手创作，一边相互交流心得，现场欢声笑语，气氛十分融洽。

在手作间隙，工作人员与客户亲切交谈，耐心倾听客户的想法与诉求，结合日常案例向客户开展金融消保知识普及，讲解防范金融诈骗的相关常识，在轻松的氛围当中传递保险服务温度。一盏盏亲手制作的香薰蜡烛，凝聚着美好的祝愿，客户们拿着自己完成的手作成品，脸上洋溢着满满的成就感。

此次香薰蜡烛 DIY 沙龙活动，让客户在沉浸式手工体验当中放松身心。下一步，中国人寿寿险福州市晋安区支公司将持续丰富客户服务形式，用心做好客户服务，以有温度的金融服务守护广大客户美好生活。(林玉凤、徐晓露/文)