【编者按】近七年间，哥伦比亚电商市场规模激增约四倍，从拉美边缘地带一跃成为备受瞩目的战略性市场。2026年第一季度，该国电商销售额同比增长14 5%

近七年间，哥伦比亚电商市场规模激增约四倍，从拉美边缘地带一跃成为备受瞩目的战略性市场。2026年第一季度，该国电商销售额同比增长14.5%，交易量更创下单季历史新高。随着数字支付加速普及和年轻消费群体崛起，哥伦比亚正以扎实的基本面，向全球卖家释放明确增长信号。

一、哥伦比亚电商市场概述：增长势头强劲，交易量创单季新高

据哥伦比亚《观察家报》及商务部驻哥使馆经商处转引的数据，自2019年以来，该国电商市场规模已增长约四倍。2026年第一季度，哥伦比亚电商销售额达39.7万亿比索(约合108亿美元)，同比增幅14.5%;同期交易量大幅增长22.2%，刷新单季度历史纪录。交易量增速明显高于销售额增速，表明消费者下单频次快速提升，线上购物已深度融入当地日常生活。 

尽管网购目前主要集中于波哥大、麦德林等城市，但这也意味着其他城市仍有较大的渗透空间。总体来看，哥伦比亚电商已进入中度成熟阶段，增长基础扎实，潜力清晰可期。

二、哥伦比亚电商平台：格局多元，本土与国际巨头同台竞技

在哥伦比亚电商市场中，美客多、Temu 和亚马逊三大平台占据主要份额。美客多作为本土霸主，在拉美拥有7800万月活用户，自营物流网络覆盖哥伦比亚大部分地区，该站点去年已向中国跨境卖家开放入驻。

图源：美客多

Temu 是哥伦比亚前三大电商平台，2024年3月进入哥伦比亚市场，市占率已迅速增长至18.7%。其选品高度聚焦3C配件、快消日用品及高性价比服装，精准契合当地价格敏感型用户的偏好。

亚马逊则凭借全球品牌背书和成熟的Prime会员体系，成为注重品牌调性与客单价卖家的首选阵地。此外，速卖通以及本土零售平台Éxito、Falabella等也在市场中保持活跃，多元竞争格局催生了更丰富的渠道选择。面对如此多元的平台生态，顺友物流已实现与多平台后台系统的对接，卖家可一站式管理来自不同渠道的哥伦比亚订单，大幅提升运营效率。

三、哥伦比亚消费画像：年轻化消费群体主导，价格敏感但乐于尝新

截至2025年底，哥伦比亚人口的中位年龄为32.5岁，4170万人使用互联网，网络普及率为77.8%。

 

超过三分之一的网购用户年龄集中在18-34岁，他们的购物决策周期短、对新品牌接受度高，但同时对价格相当敏感。

由于平台选择丰富且切换成本低，哥伦比亚消费者更容易被优惠活动吸引，品牌忠诚度普遍较低。对此，业内建议卖家应更加注重私域流量沉淀和会员体系建设，而非单纯依赖平台自然流量，以构建长期复购壁垒。顺友物流凭借稳定高效的配送服务，能够帮助卖家在每一次履约中积累良好的用户口碑，从而间接提升店铺复购率。

四、哥伦比亚主要支付方式：现金退潮，电子钱包与即时支付系统崛起

哥伦比亚正经历从现金、信用卡向数字支付的快速转型。据预测，现金在POS交易中的占比将于2030年降至24%(2014年这一数字为55%)。信用卡在网购中的占比同样持续走低，已从2019年的43%降至2024年的22%。

与此相对，电子钱包正在快速崛起。

哥伦比亚 Bancolombia 银行推出的移动支付平台 Nequi 是其中的代表，用户超过2100万，支持存款、转账、支付账单和在线购物。

图源：www.nequi.com

去年，哥伦比亚央行推出了全天候即时支付系统 Bre-B，费用低廉，支持跨银行操作，极大推动了数字支付的普及，也为电商增长提供了核心驱动力。

五、物流挑战与机遇并存：顺友物流专业服务助力卖家出海

尽管市场机遇显著，但哥伦比亚及拉美地区仍面临偏远区域配送成本高企、海关监管严格、敏感品清关难度大等现实挑战。深耕跨境物流领域18年的顺友物流，针对哥伦比亚市场推出全链路专线服务，覆盖国内揽收、国际运输、本地清关及末端派送，全程物流轨迹可追溯。依托经验丰富的专业清关团队，顺友物流擅长处理带电、液体、磁吸等敏感品类，在确保合规的同时，保障货物安全高效送达。无论是新卖家试水还是成熟卖家放量，顺友物流都能提供灵活适配的运力方案，以专业服务助力跨境卖家在拉美新战场稳健布局。

从电商规模持续快速增长，到支付基础设施不断革新，再到年轻消费群体的持续壮大，哥伦比亚正以多重利好叠加之势，成为拉美最具押注价值的电商市场之一。对于有意拓展海外市场的卖家而言，把握当前窗口期，借助专业物流伙伴打造韧性供应链，或将在新一轮拉美电商竞争中抢占先机。