【编者按】近日，《关于全面推进老年助医陪诊服务的方案》(以下简称《方案》)由上海市崇明区民政局发布，旨在实施积极应对人口老龄化国家战略，解决老...

近日，《关于全面推进老年助医陪诊服务的方案》(以下简称《方案》)由上海市崇明区民政局发布，旨在实施积极应对人口老龄化国家战略，解决老年人就医陪同等方面的急难愁盼，不断完善上海养老服务体系。

《方案》共十部分，主要内容明确提出鼓励老年陪诊服务机构积极链接爬楼机、非急救转运、福祉车等助行资源，帮助老年人解决出行问题，各区民政部门应当为老年陪诊服务机构链接助行资源提供支持；支持将老年助医陪诊纳入市人社局专项职业能力考核范围;老年陪诊服务机构等应自行或委托辖区内医疗机构、专业培训机构等定期对老年陪诊师开展在岗培训，提升陪诊服务能力和水平；鼓励医疗机构为老年陪诊师熟悉正常就医流程、门诊科室分布等提供必要支持，保障医疗秩序平稳;老年陪诊服务机构应结合养老服务现有项目的实际收费情况、收费标准以及老年群体的消费能力和消费意愿合理确定收费标准，并应当在服务场所醒目位置对服务内容、收费项目和标准以及投诉电话等服务信息进行公示；老年陪诊服务机构应当按照有关规定和要求建立管理制度，明确服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范、投诉建议处理机制；符合条件的老年陪诊服务机构可以按照规定享受由政府购买养老服务机构综合责任保险等支持政策，各区民政部门应发动机构积极参保，健全风险承担机制，维护陪诊的老年人以及老年陪诊师、服务机构的合法权益;相关行业组织发挥行业自律作用，加强对会员单位的管理，探索制定行业管理标准;鼓励各区民政部门依托各类养老服务信息平台载体(综合平台、网站、小程序、自助终端等)，建设助医陪诊信息化服务或监管平台，对接辖区内老年陪诊服务机构，科技赋能助医陪诊服务等。