【编者按】当下国内实体零售业竞争步入存量博弈阶段，即时零售新业态快速普及，连锁便利店加速开启全域数字化升级之路。精细化运营、降本增效、优化顾...

当下国内实体零售业竞争步入存量博弈阶段，即时零售新业态快速普及，连锁便利店加速开启全域数字化升级之路。精细化运营、降本增效、优化顾客消费体验，已经成为连锁品牌突围的关键。在 2026 华为开发者大会(HDC)现场，知名连锁便利店品牌美宜佳CIO 代迪对外公布双方联合创新成果，分享基于鸿蒙系统打造全店智能化门店的落地经验。

美宜佳以零售鸿发行版为核心，配合零售鸿开发板与鸿蒙星闪模组，实现门店全品类设备互联互通。基于OpenHarmony 5.1.0深度定制的零售鸿发行版，已成为门店统一智能终端基座。同时联合华为等生态伙伴探索搭载高性能处理器的开发板适配各类零售终端，集成多模通信的星闪模组，最终实现电子价签秒级刷新、货架库存实时联动，大幅提升运营效率。

在消费端，鸿蒙打造全链路便捷体验，依靠意图识别、空间感知能力，通过元服务卡片、实况胶囊推送精准服务，搭配NFC"碰一下"支付、刷脸支付等交互方式，贯通进店、选购、支付、离店全流程。

在运营端，AI店长、数字店员落地应用，依托鸿蒙平板实现“一屏管店”，远程巡店、商品管理、能耗监控等功能一体化集成。同时，鸿蒙网关兴云网关打通各类设备壁垒，设备接入调试时长大幅缩减，配合智能控温、控光系统，实现无人时段自动节能，有效降低门店运营成本。整套方案还搭建起完整数据体系，沉淀消费者行为数据，助力门店优化商品陈列、开展精准营销。

美宜佳全店智能化项目的成功落地，充分验证了 OpenHarmony 在零售场景的实用价值，为连锁门店大规模数字化改造提供了可复制范本。而美宜佳智能门店的出现，也将为消费者提供更便捷的服务，为品牌整体迈向高质量发展打下坚实基础。