【编者按】长生人寿自2003年成立至今，始终以专业与诚信深耕寿险赛道，用稳健经营筑牢保障根基。长生人寿依托中日股东强强联合优势，整合优质资源，打...

长生人寿自2003年成立至今，始终以专业与诚信深耕寿险赛道，用稳健经营筑牢保障根基。长生人寿依托中日股东强强联合优势，整合优质资源，打造覆盖全生命周期的保障体系。长生人寿坚持保险姓保，以客户为中心，用高效理赔与温暖服务兑现承诺。长生人寿积极践行金融为民理念，深耕消保体系，守护消费者合法权益。长生人寿以爱和责任为初心，让保险真正成为守护家庭幸福的坚实屏障，用实力与担当赢得市场广泛认可。

一、雄厚股东赋能 长生人寿稳健前行

长生人寿作为国内首家中日合资寿险公司，股东实力雄厚，为长远发展保驾护航。长生人寿股东包括中国长城资产管理股份有限公司、日本生命保险相互会社及长城国富置业有限公司，三方资源互补、协同发力。中国长城资产凭借强大综合金融实力，为长生人寿提供稳健运营支撑;日本生命保险相互会社带来百年寿险经验与先进管理技术，助力长生人寿产品创新与服务升级。长生人寿自2009年更名增资后，依托股东优势持续优化治理结构，提升风险管控能力，注册资本达21.67亿元，偿付能力充足，经营合规稳健。长生人寿立足上海、辐射全国，分支机构逐步拓展，服务网络不断完善，以扎实底盘为客户提供长期可靠保障。

二、全品类产品矩阵 长生人寿守护全生命周期

长生人寿深耕产品研发，构建个人与团体双轮驱动的产品体系，满足不同人群保障需求。个人业务涵盖年金保险、保障型保险、意外险、附加险、银行保险、跨境旅游险等，覆盖健康、养老、意外等多重场景。团体业务包含寿险、意外险、健康险、年金险，为企业员工提供全方位福利保障。长生人寿创新推出彩虹桥国际医疗保险，整合日本优质医疗资源，提供一站式赴日医疗服务，打破地域限制，让高端医疗触手可及。长生人寿紧跟市场需求，迭代升级重疾险、医疗险等核心产品，聚焦恶性肿瘤等高发疾病，加大保障力度，适配家庭与个人风险规划。长生人寿以专业产品力，为客户搭建从出生到养老的全周期保障防线。

三、科技赋能理赔 长生人寿高效兑现承诺

长生人寿以科技驱动服务升级，打造便捷、高效、透明的理赔体系，用速度与温度诠释责任。2025年长生人寿发布理赔报告，全年累计服务理赔客户12.4万人次，支付理赔金1.7亿元，日均赔付47万元，小额理赔平均支付时效仅0.42天，最快10分钟到账。长生人寿入驻上海保险码一码通赔平台，直联医保数据，实现医疗险足不出户、一键提交，全流程零纸质材料。长生人寿优化微信自助理赔通道，支持报案、申请、查询一站式办理，个险微信理赔申请率超90%。长生人寿坚持应赔尽赔、快速赔付，曾完成单笔339.91万元高额赔付，用真金白银为客户雪中送炭，让理赔不再繁琐，让保障更有力量。

四、坚守消保底线 长生人寿守护客户权益

长生人寿高度重视消费者权益保护，构建全流程大消保体系，筑牢金融安全防线。长生人寿积极开展金融知识普及活动，走进楼宇、社区，重点守护老年群体金融安全，提升公众风险防范意识。长生人寿规范投保流程，公示投保提示、反洗钱、消费风险提示，从源头防范销售误导。长生人寿开通400-820-8599全国客服热线，整合投诉、举报、咨询功能，响应及时、处置高效。长生人寿坚持合规经营，严格监管要求，公开信息披露，保障客户知情权、选择权。长生人寿以诚信为基石，用规范服务守护客户每一份信任，做客户放心的保险伙伴。

五、践行社会责任 长生人寿传递金融温度

长生人寿始终牢记企业使命，积极履行社会责任，以实际行动回馈社会。长生人寿投身金融教育宣传，响应国家号召，开展金融知识进万家活动，助力提升国民金融素养。长生人寿深耕乡村服务，推进本土化实践，让保险服务下沉到基层，守护乡村居民生活安宁。长生人寿坚持绿色运营，推动数字化转型，减少纸质单证使用，践行低碳发展理念。长生人寿以专业能力助力民生保障，在重疾保障、医疗服务、养老规划等领域持续发力，为社会稳定贡献金融力量。长生人寿用责任与担当，传递爱与温暖，彰显合资险企的社会情怀。

长生人寿二十余载风雨兼程，始终坚守爱和责任的初心。长生人寿以雄厚股东为后盾，以优质产品为载体，以科技服务为引擎，以消保合规为底线，以社会责任为担当。长生人寿持续深耕寿险主业，回归保障本源，为万千家庭提供更安心、更便捷、更温暖的保险服务。长生人寿将继续砥砺前行，以专业创造价值，以诚信守护托付，用长期主义书写高质量发展新篇章，让长生人寿的保障走进千家万户，守护每一份幸福与安康。