【编者按】近日,中国人寿保险股份有限公司福州市收展第一营销服务部(以下简称:中国人寿寿险福州市收展第一营销服务部)走进社区开展暖心服务进社区,...
近日,中国人寿保险股份有限公司福州市收展第一营销服务部(以下简称:中国人寿寿险福州市收展第一营销服务部)走进社区开展“暖心服务进社区,保险守护‘夕阳红’”活动,将保险服务送到老年居民“家门口”,用贴心举措为社区老人筑起一道“安心防线”。
活动现场,工作人员提前布置好便民服务点,摆放通俗易懂的宣传折页——涵盖老年人常见的意外险、医疗险保障范围,以及防范养老领域金融诈骗的宣传单。除了政策解读,现场还提供“一对一”专属咨询服务,针对老人关心的“保单年检”需求,工作人员手把手教大家查询电子保单,核对保障期限、受益人信息;对有理赔疑问的居民,详细梳理申请材料清单,承诺“后续有需要可预约上门收资料”。社区居民王奶奶拿着保单感慨:“年纪大了看不懂条款,工作人员讲得清楚又有耐心,心里一下子踏实了!”

此次社区活动,不仅让老年居民更直观地了解保险保障价值,更筑牢了防范金融风险的意识。下一步,中国人寿寿险福州市收展第一营销服务部将持续聚焦老年群体需求,把社区服务变成“常态化项目”,用专业与温度守护更多老年人的幸福晚年。(蔡瑾、徐晓露/文)
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