【编者按】秋光正好，温情相聚。2025年9月1日，国任保险举办第四届客服节开幕式。本届客服节以感受为主题，将在未来两个月内，通过一系列创新服务举措...

秋光正好，温情相聚。2025年9月1日，国任保险举办第四届客服节开幕式。本届客服节以“感受”为主题，将在未来两个月内，通过一系列创新服务举措与互动体验，全方位提升客户感受，打造一场别开生面的服务盛宴。

本届客服节是国任保险在新三年战略规划全面启动之际，推动服务升级、深化客户链接的重要载体，是公司服务客户、回馈客户、感恩客户的关键举措，也是公司践行企业使命、提升体系化服务能力的重要平台，全体国任人将紧紧围绕“感受”主题，用心倾听客户需求，以真诚服务打动人心，以卓越服务践行“佑护生活、纾困解忧”的公司使命。

自2022年首次举办以来，客服节已成为国任保险一张亮眼的服务名片。四年来，客服节累计服务客户超百万人次，媒体宣发600余篇，品牌触达超千万人次。每一届客服节，都是国任保险与客户深度互动、共情共鸣的桥梁。

今年，国任保险以“感受”为核心，聚焦“感知、感觉、感受”的递进体验，致力于更好地洞察客户需求、优化服务流程、提升服务温度。通过“线上+线下”双轨并进，开展“2+N”系列主题活动，涵盖“明眸守护·服务到家”和“安责守护，专业同行”等多项内容，鼓励各分支机构结合本地特色开展创新活动，真正让服务“走心”又“到位”。

科技赋能，服务升温

在“AI+大数据”智能客服体系的支持下，“国任速赔”等服务持续优化，客户体验不断提升。我们期待通过本届客服节，让客户真切感受到科技与人文交融的国任服务新体验。

用心感受，真诚服务

这不仅是一句口号，更是国任人秉持的服务信念。在这个丹桂飘香的季节，让我们携手，共同感受服务的温度，见证成长的力量，擘画更加璀璨的未来！

国任保险第四届客服节已正式启幕，更多精彩活动正在进行中。欢迎广大客户通过“国任保险”小程序及各地分支机构参与体验，与我们一道，共赴这场温暖的服务之约！