【编者按】近日,《双11网络集中促销合规提示》(以下简称《提示》)由市场监管总局发布,旨在规范促销经营行为,维护双十一期间网络交易市场秩序,保护
近日,《“双11”网络集中促销合规提示》(以下简称《提示》)由市场监管总局发布,旨在规范促销经营行为,维护“双十一”期间网络交易市场秩序,保护消费者合法权益。
《提示》主要内容包括促销期间加大对平台内经营者,尤其是销售食品、药品经营者主体信息抽查比例,确保经营者主体信息真实有效;对“拼价格”“先涨价后降价”等行为组织自查,杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为;完善广告业务登记、审核、档案管理,重点规范医疗美容、明星代言等广告行为,有效拦截虚假违法广告;严格禁止“二选一”等违法行为,公平参与市场竞争,采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信等违法行为发生;建立健全直播行为管理规范,加强事前事中事后管控,强化对平台内主播及其经营活动的审核监测;严格执行问题商品处置规则,对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施,加强知识产权保护;开展信息发布审核和实时巡查,做好违法违禁商品清查,特别是危害未成年人身心健康的商品,及时下架或删除违法违规产品链接;畅通消费者投诉举报通道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益;积极配合监管部门依法查处平台内经营者违法违规行为,形成平台自治与政府监管的良性互动,共同引导平台内经营者提高守法经营意识。
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