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在这个服务为王的时代,服务作为一项基础产业,已逐渐成为企业的第二生命力,企业之间的发展竞争也演变为服务的竞争。九方财富(9636.hk)作为在线高端投教领域的提供商,一直将服务视为品牌最重要的核心价值之一,始终坚持以投资者为中心的服务理念,为客户创造更多的价值。如今,九方财富更是通过不断提升服务质量,加强客户体验,以实现服务创造价值的目标。

作为国内在线投资决策解决方案提供商,九方财富充分利用数字化技术手段,为客户提供智能化、便捷化的投资决策辅助服务。除此之外,公司还注重与客户建立长期、稳定、互信的关系,为客户提供全方位、全过程的财富管理服务。

完善产品/服务体系 , 满足投资者个性化需求

基于对投研实力的持续性投入和建设,九方财富已拥有雄厚的投研实力,可以持续为投资者提供高质量的产品/服务。以旗下子公司九方智投为例,在国内有证券投资顾问资质的公司中,专业持牌人员数量排名首位(此排名截至2023年1月)。基于此,九方财富还在不断完善产品/服务体系,在产品开发和运营过程中,坚持以投资者需求为导向,深入到投资者中去,通过打造多元化的产品/服务,来满足不同投资者的个性化投资需求。

建立生态圈子,为投资者提供陪伴式服务

为实现对投资者的陪伴式服务,九方财富通过建立生态圈子,设置专业人工客服,帮助投资者可以及时了解市场动态,进行投资问题交流互动,在提升投资者投资理财幸福感的同时也让九方财富实现与投资者双赢的局面。

坚持以投资者为中心,时刻秉承买方思维,让九方财富可以为投资者创造更多的价值。相信在未来的发展中,九方财富会持续注重提升服务质量、提高客户体验和服务满意度,通过优化资源、改进业务流程等多种方式,更好地为投资者服务。

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