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在选择和购买保险的过程中,很多消费者对于保险产品的保费、赔付金额、赔付内容等项目都比较关注,而买了保险之后,却忽略了很多重要细节,包括确认保单、信息变更及时告知、按时交纳保费、发生保险事故及时报案等,而这些问题有可能会影响到投保者享受保险所提供的保障。为此,前海人寿讲解投保后有哪些注意事项,助力消费者获得更好的保险服务体验。

对于消费者来说,购买保险后需要关注哪些方面?首先要注意确认保单。保险单简称保单。保单内记载的内容是保险合同各方当事人履行义务的依据,消费者拿到保单后,记得第一时间核对保单信息是否准确,包括个人基础信息,如投保人/被保险人/受益人姓名、身份证件号码、预留手机号、银行卡号、联系地址,以及保单中约定的保险责任等。如果发现保单信息有误,要及时联系保险公司或通过保险公司官网、官微、APP等途径进行更正。要妥善保管好保单,有问题可以随时查阅,避免错过交费时间、交费金额等重要信息。

其次,买了保险后要及时告知家人,无论是给自己买的保险还是给家人买的保险,买完保险后记得告知家人。因为即使是给自己买的保险,受益人有可能是家人。比如购买了意外险后不幸身故,家人如果不知道购买了保险,就无法向保险公司申请理赔。信息变更及时告知更换手机号、住址、银行卡等,要及时告知保险公司,或者通过保险公司官网、官微、APP等途径进行更改,如果信息有变化没有及时告知,可能会直接影响到自身权益。投保者要按时按时交纳保费,如果购买的是长期险,记得按时交纳保费,忘记交费或者自动扣费账户余额不足,可能会影响保单权益。

另外,发生保险事故后及时报案,报案后保险公司通常会通过短信、邮件或者专人服务等方式告知理赔所需资料清单,并协助消费者办理理赔手续。如果未及时报案,导致保险公司无法获悉出险情况或理赔资料不全,将影响消费者获赔时效,甚至影响理赔结果。

前海人寿最后提醒,投保后,不要把保单束之高阁,仔细研读了解相关内容,才能尽可能的维护自身利益。

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