【编者按】从2017年到2020年,各级人民法院共处理网络购物合同纠纷案件5万件左右,网络购物合同纠纷案件量呈波动走势,网上零售总额在2017-2019年呈逐
从2017年到2020年,各级人民法院共处理网络购物合同纠纷案件5万件左右,网络购物合同纠纷案件量呈波动走势,网上零售总额在2017-2019年呈逐年上升态势。
其中,消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为。有的争议是涉及假冒伪劣等产品质量问题。
还有一些,涉食品、药品类的案件占网络购物合同纠纷案的比例超过七成。通过起诉迫使平台提供,加大了维权成本和耗费周期,也使得整体维权难度增加。
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