【编者按】10月中旬手机圈最引人瞩目的有两件大事:一件是苹果新品发布,iPhone 12系列4款新机正式亮相;另一件则是老罗回归手机圈。两件事都引发了刷
10月中旬手机圈最引人瞩目的有两件大事:一件是苹果新品发布,iPhone 12系列4款新机正式亮相;另一件则是“老罗回归手机圈”。两件事都引发了刷屏的效果,但是相比前者实打实的新品发布,后者却噱头意味十足——所谓“老罗回归”其实是罗永浩和二手交易平台转转的一场合作。10月14日,转转通过微博宣布罗永浩成为品牌推广大使,并以视频方式推出“罗永浩 X 转转 2020秋季旧机发布会”,随后转转平台上线“老罗严选推荐”专区,内容以品牌手机为主。定位专家顾均辉指出,依靠罗永浩站台刷出存在感后,转转该将注意力聚焦在自己的战略定位上了。
图:定位专家顾均辉
依靠老罗站台确实“赚足”了眼球,但转转的身份焦虑依然没有得到缓解。一直以来,转转在二手电商市场都处在比较尴尬的位置,相比闲鱼背靠淘宝,爱回收背靠京东,转转由58孵化,以综合性二手电商平台的定位切入市场,看似调性契合,但是在越来越多流量平台、以及垂直平台部的强势加码与崛起背景下,转转的存在感越来越弱,根据QuestMobile数据,2020年7月份新蓝领人群中闲鱼的渗透率是14.4%,转转却只有3.7%。
转转“综合性二手电商平台”的定位显然忽视了竞争对手闲鱼在这一领域的强大影响力。背靠阿里,闲鱼天生不愁流量,其又利用鱼塘将同圈层的人聚集起来,增强了用户的粘性和信任感,闲鱼在用户心智中占据了二手电商平台领导者的地位,“有闲鱼在,其他竞争对手想做综合二手电商平台就很难崛起。”顾均辉指出。近两年转转的流量也正在流失,根据数据显示,2018年6月到2019年5月,转转月活跃独立设备数已经从1318万下降至652万,降幅高达51%。
从转转本次发布会可以看出,其正在寻找新的突破口。外界普遍认为,转转正在放弃流量平台模式,向数码垂直领域转型,这从其近期对外发布的信息不再提C2C全品类平台而只提手机也可见一斑。
“竞争环境改变时确实需要重新调整定位,但是转转的新问题是,聚焦于3C垂直领域后,其将不得不面对另一个颇具实力的竞争对手爱回收。”顾均辉表示。背靠京东的爱回收在3C领域已经布局多年,已经在全国数十个城市建立了超过700家小型站点,更通过与京东商城、手机厂商、商店门店的场景结合打造信任感。目前提到二手手机回收,很多消费者第一个想到的品牌就是爱回收。
除了已有强势竞争对手在前之外,转转在新赛道上也还有很多短板,与其说是战略转型,转转这场自救更像“病急乱投医”。专注做手机C2B2C看似门槛低,但对专业性的积累要求很高。目前转转的“二手手机检验机”屡屡遭到用户质疑,投诉不止,不少用户认为转转存在虚假填写验机报告以及暴力拆机等问题。“重新定位需要从竞争、优势、趋势和认知四个方面做全面的竞争环境分析,而转转在新方向上,无论从竞争还是优势角度,都不占优势,新赛道能否成为转转的新突破口还未可知。”顾均辉提醒道。
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