【编者按】8月15日,美橙互联和芒果动力团队在京举行了云服务呼入客服电话机器人联合发布会。该产品针对呼入客服场景,通过AI+SaaS的形式,为企业提供
8月15日,美橙互联和芒果动力团队在京举行了云服务呼入客服电话机器人联合发布会。该产品针对呼入客服场景,通过AI+SaaS的形式,为企业提供轻量级自助式智能电话客服解决方案。
据该产品技术提供方芒果动力团队负责人介绍,呼入客服电话机器人背后的知识库对企业来说有很大的复用价值,该产品融合了包括教育、餐饮、快递、商超等数十个领域的成熟专业的行业知识库模板,为机器人电话客服的高满意度服务水准提供了保障。此次两个团队的强强联合,必将引领智能语音客服产品标准化、SaaS化的营销新模式。
上海美橙科技信息发展有限公司,是国内基于云计算的一流互联网基础服务提供商,主要面向海内外广大客户提供域名注册、建站之星、橙云主机、服务器租用托管、网站空间、企业邮箱、网络推广、工商代注册、财税记账、商标注册等一站式服务。芒果动力长期专注于人工智能产品的开发和研究,特别是在语义提取、相似性分析方面有多年积累,相关产品的技术水平在同行业中名列前茅。
本网站所有内容、图片仅供参考,不作买卖依据。本网仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,购买或投资后果自负。在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。