【编者按】 随着中国居民可支配收入的增长和旅游消费的升级，85后、90后年轻群体成为出境游的主力消费人群，自由行取代跟团游逐渐发展为当下旅游行
随着中国居民可支配收入的增长和旅游消费的升级，85后、90后年轻群体成为出境游的主力消费人群，自由行取代跟团游逐渐发展为当下旅游行业的新趋势，市场份额进一步扩大。
在都市消费类旅游场景中，海牛旅行以高品质、精品化产品和服务迎来了健康发展之路。海牛旅行上线时间并不长，却产生了很强的用户粘性和极佳的口碑。
海牛旅行销售总监兰艳妮表示，海牛旅行的用户70%都是通过口碑推荐而来。在华南、华东和华北，海牛旅行都拥有数以万计的铁杆粉丝，他们会多次重复购买，并将海牛旅行的产品推荐给身边的朋友。
不同于传统旅行社和大多数在线旅游公司的“大而全”，海牛旅行严格控制目的地扩张的速度，并采取重度垂直的方式专注打造精品，不断提升用户的出行体验。
从产品上，海牛旅行成功打造了一系列性价比高、体验度好的爆款产品。客户通过海牛旅行预定全球目的地酒店，就可享受每日免费双人早餐，升级房型，100美金酒店消费券，提早入住、延迟退房，免费高速WIFI等等待遇;
从服务上，海牛旅行为用户提供了一站式、7*24小时的VIP管家服务，从预定机票开始，贯穿行前、行中、行后全过程，完美覆盖客户自由行。
除此之外，创始人及团队对利用互联网改变行业生态有很大的决心。“单纯从顾客的角度来说，不管什么渠道，只要是服务好、价格便宜，就会选择购买。”海牛旅行销售总监兰艳妮表示，面对当下携程、飞猪等寡头占据大部分机酒市场的现状，海牛旅行今后会在服务上做文章，小而美的公司也有优势。海牛旅行的优势具体体现在：
1. 产品齐全，售前、售后服务到位，有温度、够灵活;
2. 可预留锁定机票和酒店，保证价格，可跟踪价格，价格更便宜;
3.订票时直接为客人提供值机或轮椅婴儿摇篮服务;
4.退改签灵活，海牛客户直接联络专属客服，免去繁琐程序，为客人节约时间;
5.人数多时出行，为客户统一协调安排行程。
凭借品质和性价比兼容的竞争优势，海牛旅行短短一年就发展成为一家拥有超过25家国际性商务客户，年销售额达2亿元人民币的专业旅游商务服务公司，并拥有航司机票一级代理权。
目前，海牛旅行销售全球400余家航空公司飞往北美洲、南美洲、拉丁美洲、欧洲、非洲、东南亚等世界各地的散客和团队航空机票，可为国家政府机关、企事业单位等团体出国考察安排行程出票(关注公众号：海牛旅行。机票、酒店预定电话：400-635-6088)，同时提供全球各个国家各个城市特价4-7折机票实时在线查询在线预订服务。
海牛旅行的目标是成为全球商务旅行管理专家，坚持服务好，薄利多销，让利客户。
