【编者按】 零距离行动，一个饱含深意的名词。若从字面上看，它可以理解为亲密接触、没有障碍、没有距离；若从实际内涵上看，它代表心与心的交流

      “零距离行动”，一个饱含深意的名词。若从字面上看，它可以理解为亲密接触、没有障碍、没有距离；若从实际内涵上看，它代表心与心的交流没有距离，没有隔阂，两心相连、互融互通。有这样一家企业，它将“零距离行动”运用到了实际工作中，通过开展一系列交流沟通活动，拉近了与大众的心理距离，增强了对彼此的了解和信任，借助“零距离行动”把服务做到了极致。
      这家企业就是知名的“互动参与式财富管理平台”——小油菜金服。据记者了解，小油菜金服迄今为止已成功举办了包括石家庄“零距离行动”、济南“零距离行动”、北京“零距离行动”等，小油菜金服借“零距离行动”与当地投资者进行了一对一沟通互动，并取得了不错的活动效果。
      借“零距离行动”打造互动参与式服务
      小油菜金服负责人表示，自成立以来，小油菜金服就坚持以用户为中心，凭借丰富的产品结构、透明化产品流程、开放化平台建设以及互动化交流体验，赢得了广大投资者的一致赞誉。为深入了解每位投资者的情况，更好的解决投资者遇到的问题，小油菜金服决定践行“走出去”战略，即前往投资者所在城市、地区，通过举办一对一的交流沟通会，拉近与投资者距离。
      以小油菜金服近期举办的“零距离行动”之天津站菜主交流会为例。在这场交流会中，小油菜金服负责人就网贷行业最新政策、小油菜金服底层资产、运营数据以及服务理念进行了介绍，并对小油菜金服未来发展方向进行了解读。同时，负责人还现场解答了菜主们的疑问，包括平台合规备案情况、如何查看项目信息等内容。根据小油菜金服提供的现场资料记者发现，到场投资用户大多是家人推荐，或是朋友、同学、同事推荐等，他们对小油菜金服表现出了极大信任，对“零距离行动”也给予了很大的肯定。不少投资者认为，”零距离行动”是小油菜金服特色，是一个拉近与投资距离很好的机会，希望未来继续举办下去。
      互动参与式服务：与投资者共享共建
      据悉，小油菜金服隶属于小油菜（北京）投资顾问有限公司，专注于风险管理、智能算法、移动支付、大数据等先进的科技领域。与其他平台不同，小油菜金服倡导的是互动参与理念，即与投资者共建共享平台、实现共同发展。
      小油菜金服负责人介绍称，平台拥有丰富的产品结构、透明化的产品流程，致力于开放化平台建设，打造互动化的交流体验，其中，互动化交流体验是小油菜金服的工作重点，小油菜金服希望借互动化交流体验紧密连接投资用户，为他们解决问题、提供帮助，并与投资用户共享社交价值。“‘零距离行动’是小油菜金服打造互动化交流体验的重要体现，回顾我们举办的这几次零距离活动，基本达到了预期的效果，在互动、交流方面取得了很大进步。”负责人说。
      在接下来的时间里，小油菜金服将继续以打造“互动化交流体验”为核心，同时加大在大数据、云计算、人工智能等前沿技术上的投入，努力为投资用户提供更加便捷、高效的财富管理服务。