业之峰董事长张钧:建设家居行业新商业文明 做新时代的追梦人

2019-01-18 14:42:27 | 作者: 来源:

【编者按】1月15日,以做新时代的追梦人为主题的业之峰装饰集团3 0战略发布会在北京九华山庄隆重召开。全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫、中国建

1月15日,以“做新时代的追梦人”为主题的业之峰装饰集团3.0战略发布会在北京九华山庄隆重召开。全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫、中国建筑装饰协会副会长张京跃、业之峰装饰集团董事长张钧、总裁姚凤鸣、致良知四合院秘书长立平老师、致良知女子学院发起人方子老师、TATA木门创始人吴晨曦、德国都芳漆董事长喻恒、华耐家居集团董事长贾峰、蓝色早晨家居董事长刘万友、国立汽服董事长刘丹,以及业之峰体系内家装、公装、连锁加盟等各个版块的负责人和员工代表共千余人参加了此次大会。

张钧董事长发布业之峰装饰集团3.0战略

会上,业之峰装饰集团董事长张钧发布了业之峰装饰集团的3.0战略,即“你对美满家庭的向往就是我们的奋斗目标”,立足“装”,聚焦“住”,建设“家”,为建设万千美满家庭而奋斗,建设家居行业的新商业文明。

  大行业小企业 如何突破瓶颈抵达蓝海?

2019年,业之峰已经走进第22个年头。在过去的一年里,虽然家装市场经历了寒冬,但业之峰仍然取得了增长,实现产值、利润双增长。

但是,家装行业仍然是一个“大行业,小企业”的格局,虽然市场规模高达4万亿,但企业却大多只有几十亿的销售规模。如何突破瓶颈抵达蓝海?企业能否真正经得起风风雨雨?这一直是萦绕在张钧心头,让他苦苦思索的问题。

一个偶然的缘分,张钧接触到了致良知四合院,听到了康恩贝、立白、金夫人等知名企业的老板们分享他们学习致良知的经验和心得,令他感动不已。

随后,张钧开始了学习致良知的过程。通过学习,他解决了家里父子关系的矛盾,建设了自己的美满家庭,生活发生了很大变化。他还鼓励业之峰的高管团队也去学习致良知。通过学习,集团总裁姚凤鸣意识到抱怨是最糟糕的品质,开始深深地感恩董事长;集团副董事长刘毅由原先一度想退休,到立志成为志愿者,传播圣贤文化,找到了更高的生命价值和意义;全包圆总经理蔡蒙明白了“传帮带”的重要性,加强了团队的建设;还有一位新加入的同事,以前所在的企业属于过度承诺型,虽然业绩收入高,但口碑非常差,良心备受折磨,来到业之峰后,他发现这家企业是真正地在做“为难自己,成就客户”的事情,让他感到无限荣光,他愿意为这个伟大的事业拼搏和努力。

  “心-道-德-事”,建设家居行业新商业文明

在过去,张钧也有过抱怨,比如市场不行、人民币贬值、利空政策出台等等,一度也让他的决心发生动摇。学习致良知后,老师们说,他应该感谢这个时代,感谢这个国家,它有全球最大的市场、稳定的政局、稳定的货币,而且还正在经历着中华民族的伟大复兴。只要与伟大的祖国同频共振,就一定能够成就伟大的事业。

伟大的时代,呼唤新的商业文明,新的商业文明不只局限在物质局面,还有精神层面的追求。当今社会,物质文明与精神文明发展不平衡、不协调,物质文明提升得快,但精神文明与之不能高度匹配,人与人之间变得冷漠,生活缺少了希望。

伟大圣贤为我们揭示:人生重大的秘密是心中拥有无尽宝藏;人生重大的真理是行为作用与反作用;人生重大的战略是建设自己的心灵品质。比方说,在与甲方结算时,假如甲方遗漏了一个预算审核,要主动指出来,这个点你算错了,这个结算应该降低,这就是一种良知,也是一种诚信。当你把合作伙伴真正装在心里的时候,他肯定会感动,并且愿意把更多的生意交给你。

人生重大的意义是成就他人,建设心灵品质。新商业文明,除了自己的所作所为外,还要求我们传递温暖、传递阳光、传递幸福,所以我们要做修行者(学)、实践者(做)、传播者(说),要把阳明心学、圣贤思想传递出去,不光传递给员工,还要传递给客户和合作伙伴,要把阳光带给周边所有能够影响到的人。

此外,致良知还能增强业之峰的企业文化。只言片语的企业文化词,不够有力量,也不够厚重。通过致良知的学习,把阳明心学移植到企业文化里,就可以使企业文化更加厚重、丰满和升华。所以,业之峰全员上下已经通过晨读的方式开始学习阳明心学,力求做到读懂、读透,做到耳熟能详。到那时,业之峰装饰集团的3.0战略就容易实现了。

  助力成就美满家庭 做新时代的追梦人

正是因为以上这些原因,张钧决定,业之峰装饰集团要发布自己的3.0战略,那就是“你对美满家庭的向往就是我们的奋斗目标”,立足“装”,聚焦“住”,建设“家”,帮助客户建设美满家庭,把温暖、阳光和幸福传递给员工、客户和合作伙伴们,建设家居行业的新商业文明。

他解释说,立足“装”是1.0,聚焦“住”是2.0,建设“家”是3.0。2.0时代是以“住”为核心,以客户需求为导向,提供整装、一站式的购齐,以及省时省力省心的服务。3.0时代则要围绕美满家庭的建设,除了帮助客户装修、提供完整家居之外,还要帮助他们建设自己的家庭,解决客户家庭中遇到的问题。

2019年,业之峰要打造管家制。曾经,客户进行家装的时候,方方面面的问题很多,无法实现资源的最佳调配,使得工期拖延,客户满意度下降。未来,业之峰要服务客户家装的全周期,成为客户真正的管家,站在客户立场上协调资源,真诚地代表客户,链接客户,真正把客户装进心里。

未来五年,业之峰还希望建设30万个美满家庭。人群越聚集的地方、问题越集中的地方、信任越缺失的地方、难度越高难的地方,就越是有商机的地方,而业之峰正好处在这样的商机中。家装中的投诉多,潜规则也多,业之峰这样的领军企业应当有担当精神,敢于挑战潜规则,带动行业进步,给千家万户带去温暖。

具体落地的方式,可以概括为“直达C端,赢得B端,点燃A端”。“直达C端”就是与客户建立心与心的链接,例如,通过建立董事长个人公众号,直接得到客户的第一手信息,改进自己的短板,提高客户体验;“赢得B端”就是通过致良知,让消费者认同你,找到更多的合作机会;“点燃A端”则是开发自己的心灵宝藏,点燃自己和你身边的其他人。

张钧表示,通过静心和明心,不断地反省,循环往复,个人的心灵品质就会逐级升高。当每一个人的心灵品质都爆发出来的时候,整个企业肯定也会成为一个优秀、卓越甚至伟大的企业,为中华民族的伟大复兴添砖加瓦。

在会上,业之峰人立志:从我做起,从现在做起,建设心灵品质,开发心灵宝藏,助力成就美满家庭,建设家居行业新商业文明,做新时代的追梦人!

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