【编者按】脚踏实地是个可贵的品质，近年来国内在线教育行业兴盛，包括欧美外教在内的各类优质英语教育资源正快速进入大众视野，聚合了全方位资源的互
“脚踏实地”是个可贵的品质，近年来国内在线教育行业兴盛，包括欧美外教在内的各类优质英语教育资源正快速进入大众视野，聚合了全方位资源的互联网英语教育机构也不断收获着越来越多用户的口碑，在线少儿英语“独角兽”品牌哒哒英语就是其中的典型代表。
为了挖掘专属一对一教学模式的潜力，进一步维护学员和家长的利益，哒哒英语又于近期推出了“课必Da”保障计划和“自主选师”服务。据了解，“课必Da”主要解决了一对一教学过程中老师因故缺课导致的教学进度暂停问题。为此该计划规定，若外教提前请假而平台未能顺利安排代课老师导致课程取消，则哒哒英语会赔偿学员一节同类课时;如老师在开课前未能及时进入在线课堂，哒哒英语在安排代课老师上完课后，还会赠送给学员一节同类课时;如老师未进入课堂且平台亦未安排代课老师引发课程取消，则哒哒英语会赔偿学员两节同类课时。目前，“课必Da”上述规则适用于哒哒英语旗下主修课、辅修课和测评课，家长们则可通过哒哒英语 APP中“我的课时”功能下的“增减记录”子功能查看对应课时变化。
“自主选师”服务是哒哒英语针对新学员不熟悉在线学习方式的实际，从让孩子自主选择外教特点和课时安排入手，先期帮助师生建立起稳定互信的教学关系。该服务流程显示，新学员在哒哒英语教学平台上完成个人信息注册后即可进入“选师”页面，并可根据自己的喜好选择外教性别、英式/美式发音、每周上课日期、外教教学风格等标准。选择完毕后，哒哒英语会按要求为孩子匹配最符合要求的外教，同时向孩子展示所选外教的个人教学视频和其他信息，让孩子和家长对该外教有更加全面直观的了解。
