【编者按】秉承共创、共享的理念,乐赚金服海融易于9月15日在海尔园区内举办了大浪淘沙见真金挚爱用户沟通会,并在沟通会上,以专业的讲解深度剖析了
秉承“共创、共享”的理念,乐赚金服海融易于9月15日在海尔园区内举办了“大浪淘沙见真金”挚爱用户沟通会,并在沟通会上,以专业的讲解深度剖析了互联网金融行业的现状,以及平台的发展情况,以面对面的方式与用户交互沟通,倾听用户心声,解答用户疑惑,收集用户建议。
现场用户反映热烈,提问热情不断上升,与讲解人互动频繁。有用户在沟通会后表示,收获很大,会一直关注、热爱海融易。也有用户提出了宝贵的建议,海融易表示,会认真收集整理用户的建议,并在未来的产品服务上予以改进。
产品的一切最终都是为了服务用户。直面用户,及时沟通平台发展情况,一方面是为了平台更加高效透明的运营,向用户传达海融易合规发展的信心,一方面也为了收集用户建议,促进平台更好地为用户服务,这都体现了平台永远以用户为先的服务理念。
因为用户只有在产品设计、服务规范等环节全流程的参与,才能从原来被动的接受者成为主动的参与者与设计者。产品不再单单是企业生产出来提供给用户使用的“产品”,而是成为企业与用户共创共享的“价值”。这样的产品才能够在这个不断变革的时代真正的为用户所接受,并源源不断地为用户及企业提供价值,持久地发展下去。
在这样一个物联网时代,社会化的商业环境中,意识到时代变革的企业不再固守过往独立创造价值的边界,开始走出去,向用户开放自我,接收用户的体验感受,真正的以用户的体验为自己的体验,以用户的烦恼为自己的烦恼,根据用户的需求个性化的定制产品及服务,共创共享,产出新的价值。
作为不断探索与创新的互联网金融平台,海融易也在不断开放自我,并表示未来将开放更多丰富多彩的活动与用户交互,帮助用户更好地了解海融易,使用平台实现资产增值,共创共享收获美好生活。
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