中邮消费金融:以科技推动金融创新 打造服务新体验

2018-07-12 16:50:16 | 作者: 来源:

【编者按】近日,《中国金融科技运行报告(2018)》发布暨学术研讨会在北京召开,该报告由国家金融与发展实验室金融科技研究中心、金融科技50人论坛(CFT...

近日,《中国金融科技运行报告(2018)》发布暨学术研讨会在北京召开,该报告由国家金融与发展实验室金融科技研究中心、金融科技50人论坛(CFT50)联合推出。金融科技50人论坛首席经济学家杨涛表示,金融科技的使命之一是改变金融发展中的各种扭曲现象,实现新金融技术与制度的优化组合。其根本是用新科技全面改造传统金融,让金融更好地服务实体经济。

近年来,金融科技发展势头迅猛,以大数据、人工智能为代表的新技术在金融领域应用日益广泛,深远影响着行业生态格局。在消费金融领域,越来越多消费金融机构开始积极推动现代科技与金融业务的深度融合。如中邮消费金融有限公司,其金融科技运用在了风险防控、智能化服务、产品设计等企业经营中的方方面面,不仅有效解决了传统金融难题,更提升了用户体验,为“满足人民美好生活需要”提供了坚实保障。

核心技术 打造 风控体系 最大程度降低信用风险

风控是消费金融的基石,提升自主风控能力,将助力企业走上合规经营、良性发展的快行道。作为经银保监会批准设立的全国性持牌消费金融机构,中邮消费金融自成立伊始视风控为企业发展命脉,通过新技术手段为风控体系的完善持续加码。其充分运用当下最核心的风控技术,包括人脸识别、活体检测、OCR文字识别、智能信审、反欺诈模型等,贯穿产品营销、贷前欺诈调查、贷中审批、贷后智能催收的全生命周期风控模式。在贷前的信用侦测中,全面运用人工智能算法,并搭建“决策引擎”实现风险规则的快速迭代和智能化决策。在反欺诈方面,运用复杂网络技术,可以实时识别出团伙欺诈,达到毫秒级追踪,大幅提升实时反欺诈的效果。

有效提高服务效率   “满足人民美好生活需要”

除运用金融科技赋能风控体系建设外,中邮消费金融通过大数据、人工智能、移动互联网、物联网、区块链、云计算等新技术,不断提高服务效率,为用户打造更加便捷、智能、经济的金融服务新体验。

在智能化服务方面,中邮消费金融搭建了覆盖APP、微信、支付宝等在内的全渠道智能客服系统,全面提高响应速度和服务效率。在产品设计方面,新技术手段广泛运用在中邮消费金融“邮你贷”、“邮你购”和“邮你花”等三大产品体系中,实现以技术深刻洞察用户需求。如“邮你贷-极速模式”将反欺诈、人脸识别、信息交叉验证等方式投入运用,提升了产品安全性及审批效率,赢得了广大用户的好评,在2018中国金融科技“金领航”奖评选中荣获“2018金融科技创新产品奖”。

金融科技的迅猛发展,不仅成为满足人民美好生活需要的有效助力,更成为带动消费金融行业转型升级的重要引擎。在不久前举行的2018中国金融科技发展论坛上,中邮消费金融总经理余红永表示,新技术将成消费金融重构最核心的驱动力。随着金融科技发展的继续深化,作为持牌消费金融机构,中邮消费金融将在未来强化新技术在业务中的应用实践,以科技推动金融创新,做优质客户体验的提供者与科技引领的先行者,为推动行业的可持续发展做出更大贡献。

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