【编者按】想在元旦和男友去杭州的Lisa预订美豪酒店却被告知客满，转而预订美豪丽致却依然没有空房，最终经过Lisa男友通过几经周折，才订到美豪雅致的

想在元旦和男友去杭州的Lisa预订美豪酒店却被告知客满，转而预订美豪丽致却依然没有空房，最终经过Lisa男友通过几经周折，才订到美豪雅致的一间客房。就在刚刚过去的圣诞元旦双节，如果你像Lisa一样想在美豪订房，就会体验到什么是一房难求！圣诞节至今，美豪旗下的全国各店预订火爆，二十余家分店入住率达100%！作为中端酒店品牌的佼佼者，美豪酒店居高不下的入住率，客户极高的忠诚度来自于哪里？
“就是感觉和别的酒店不一样！设计很特别，服务好！”正如Lisa所说，美豪酒店带给客户的已经超越传统酒店的体验，颠覆性的装修风格与布局，影院、酒吧、生态花园、游戏厅、3D客房等，不断的场景创新正是美豪独树一帜的特别形象，打动客户的价值利器。

跨越式成长，美豪式裂变


从美豪创始之初就别具一格，精准的服务中产精英。跳脱出酒店行业普遍存在产品单一化、服务机械化等问题。从美豪酒店酒吧剧院概念的横空出世开始就显得别具一格，短短几年间，无论是产品还是服务都快速的进化和创新，逐渐形成了美豪、美豪丽致、美丽豪、美豪雅致四大产品线。美豪品牌，已经成为业内服务的代名词。2009年美豪品牌成立之时，便始终保持远超同行业的服务水准，尤其是近年以来，美豪服务体系再度加码，推出亲情化服务，持续收获市场口碑，相继荣获“最受消费者欢迎酒店”、“中国酒店业优质服务奖”、“中国酒店业最佳雇主奖”、“中档酒店十大影响力品牌”、“中国最具投资价值品牌酒店管理公司”等多项殊荣，成为中端酒店炙手可热品牌。
到目前为止，美豪已经形成了完整的产品模式与运营体系，全面进入复制扩张阶段。2017年美豪的跨越式增长，一年几十家新店的裂变，速度让人惊叹，这正是美豪多年扎实内功的一种厚积薄发。耀眼的出世、不断的创新、扎实的内功修炼，裂变式成长，作为中端酒店教科书式的领军品牌，一个富有活力，价值鲜明的美豪酒店王国，疆土正在稳健而迅速的蔓延，不可阻挡。

酒店业的场景创新，顾客的美豪式沉浸


仅仅睡一觉还不够，从美豪酒店开始之初的定位就非常鲜明，当高星级酒店的主流客群迅速撤离的当下，如何准确满足客户的需求并且保证超值的性价比？美豪正是通过对酒店消费场景的一次次加法，不断的加码价值，逐步形成今天具有排他性的竞争力。
以空间创造惊喜，以场景塑造价值感。“为顾客主动创造价值”，因而从内而外全面的品质提升，四个子产品独特的酒店场景就是美豪制胜的核心。所以在产品设计中，符合中高端人群普遍审美的高品格内装，美豪独有的酒吧、剧院、3D客房体验都放客户充满惊喜；免费开放的城市会客厅以及空中花园，为顾客提供了集商务和茶歇的风情空间;及多达88项的免费服务体系，在吃、住、行、玩乐各环节上悉心准备，充分实现了品质的全面提升，促生顾客入住之后的心理溢价，美豪自然成为其出行入住的首要选择。让中产精英阶层在悉心营造的场景中沉浸，住过就非美豪不住。

超越期待的增值服务，顾客的不断惊喜


多年来深耕中端酒店市场，服务于精英商旅用户，目前已经拥有1000余万忠实会员。现在，只要提到美豪酒店品牌，人们立刻会浮现令人温暖的亲情服务。美豪酒店品牌的亲情服务体现在快速入住、延迟退房的细心服务;体现在免费熨烫衣、免费糕点饮品等;体现在随时随地随刻第一时间解决你遇到的所有问题。以创新运营模式为主导，美豪式服务目前已经成为中端酒店市场的标杆，优秀服务体验赢得了市场的一致认可和广泛好评，美豪也被业界赞誉为“酒店业海底捞”。    

近99%的OTA好评率正是对2017美豪品牌爆发最好的解释，美豪的价值场景带给住宿行业新的思考，酒店业销售的也不应仅仅是客房，而是幸福感，是超越期待，是体验， 产品、服务、场景最终是对人性的把握，是对消费者的深度洞察。