【编者按】爱普生TM-m30智能连接热敏票据打印机机身小巧，占用空间小，机子上蓝色LED显示灯亮起时，朋友还以为是柜台的装饰品。
"上菜慢，我可以理解为厨师慢工出细活，并且对菜品有所期待，可是结账慢，我就真的不理解了。"不只一个朋友曾向我抱怨过餐厅的服务问题，一方面是服务员态度问题，另一方面则是服务效率的问题。结账时效率问题表现尤为突出。排长队、搞错桌号、出单(票据)慢，这些本不该出现的问题屡屡发生，朋友谈及这些状况，有些气恼与无奈，"收钱都不积极，我认为下单与结账已经是一个餐厅最基础的服务了"。
顾客从选择一家餐厅，到就坐点餐，再到愉快用餐，最后结账买单，这一系列环节中，除了用餐环节中食物带来的直观味蕾感受，耗时最长也最能让顾客有所回味的就是餐厅服务了。"精品美味与优质服务，缺一不可"，这是朋友眼中理想的餐厅。有些餐厅二者无一，有些餐厅能取其一，而值得欣喜的是，二者兼顾，有些餐厅也做到了。
(爱普生TM-m30)
一边是顾客实时下单，另一边是商家便捷的小票输出，餐厅的快捷服务从头至尾，给顾客带来优质的服务体验。据朋友回忆，结账时，服务员只将他们下单时所用的平板靠近一个黑色的小盒子，餐厅小票随之打出。一经询问，才知道这跟手机给公交卡的充值的原理一样，即打印机(机器)内置NFC读取模块，通过近场通讯技术，即可实现打印。机身后还附专属二维码，智能终端通过二维码扫描同样可进行打印工作。
"服务五颗星好评也不够说明这服务顺心便捷的吧"，朋友这样评价这次用餐体验。从平板点菜下单到结账离开，整个过程一气呵成，没了以往的等候时间，他还突然有些不适应。
而朋友口中的这个黑色小盒子，正是爱普生推出的TM-m30智能连接热敏票据打印机，配合票据打印软件方案，它使得餐厅智能服务成为可能。商家只需通过智能终端与打印机配对，便可为顾客提供移动下单、支付等更人性化的客户服务。爱普生TM-m30智能连接热敏票据打印机，还有百搭的白色机型，两种颜色的机型简约时尚，现代感气息十足，商家可以根据店面的不同装修风格，自由选择搭配，营造不同的视觉风格。
(爱普生TM-m30)
爱普生TM-m30智能连接热敏票据打印机机身小巧，占用空间小，机子上蓝色LED显示灯亮起时，朋友还以为是柜台的装饰品。后来才知道这是打印机电源状态指示灯，亮起表示可以正常工作。此外，可视化LED显示灯还有报错、缺纸的实时提示，使打印机的状态一目了然。并且，通过转动打印机机身外壳，使用者可根据柜台空间及使用环境，自行选择"上出纸"或"前出纸"安装方式，双向可调，满足不同的使用需求。
(爱普生TM-m30)
有了爱普生TM-m30智能连接热敏票据打印机，餐厅结账服务不再受打印机位置限制，移动化的支付使服务人员的活动空间也变得更加灵活。由此，餐厅可以为顾客带来快捷出账、坐等结算的专属服务，减少顾客等待时间，提升餐厅效率，彰显品质服务。
"如果我要开家餐厅，一定会选购至这款爱普生TM-m30票据打印机，精致小巧，典雅大气，最重要的是，有了它，顾客体验超级棒!"虽说开餐厅太久远，但体验便捷服务倒是随时可以实现。朋友频频光顾他一直称颂的"智能"餐厅，或许只为体验让他身心愉悦的智能服务。
关于爱普生(中国)有限公司(Epson (China) Co.， Ltd.)
爱普生(中国)有限公司成立于1998年，总部设在北京，负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。目前，爱普生在华累计投资已超过8.22亿美元(约合50亿元人民币)，共有13家制造、销售及服务等机构，员工逾16,000人。
爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等信息关联产品业务，电子元器件业务以及工业机器人业务。其产品以卓越的品质和节能环保的特点，赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场，爱普生始终本着“挑战与创新”理念，不断将一系列先进技术及应用方案引入中国，从而使中国消费者能够与世界同步，享受创新科技带来的完美体验。爱普生不断贡献于中国的环保和教育事业，作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。
目前，爱普生(中国)有限公司已取得的资质包括：
- 2004年5月，爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准，成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。
- ISO14001环境管理体系认证。
(Epson)
爱普生是全球技术领先企业，通过原创的“省、小、精技术”，倾力创建将人、物与信息互联的新时代。爱普生的主要产品线涵盖喷墨打印机、数码打印系统、3LCD投影机以及智能眼镜、传感系统和工业机器人，致力于在打印、视觉交流、可穿戴设备、机器人等领域持续创新，超越顾客的期待。
位于日本的精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业。爱普生集团在全球设有90家公司，员工逾67,000人。爱普生不断努力减少对环境的影响，为其所在地区的发展做出贡献，并以此为荣。
