【编者按】格里利近来接受采访时表示：“当我们在日本启动Prime Day促销活动，并看到日本Prime会员的热烈反应时，我们立即知道自己找到了特别的东西。”

　　7月11日消息，据CNET报道，当亚马逊Prime业务全球副总裁格雷格·格里利(Greg Greeley)带领其团队于去年首次在日本开启Prime Day促销活动时，他们立即意识到7月份举办大型促销活动的创意将获得丰厚回报。格里利近来接受采访时表示：“当我们在日本启动Prime Day促销活动，并看到日本Prime会员的热烈反应时，我们立即知道自己找到了特别的东西。”

　　随着第二届Prime Day促销活动将在周二开始，赌注也越来越高，亚马逊希望今年的销售额更够大幅提高。格里利谈及消费者对今年Prime Day促销活动的期望，亚马逊如何回应消费者去年提出的批评，以及Amazon Prime的未来战略。

　　亚马逊的Prime会员制度已经推出10多年，这种99美元的会员服务已经变成亚马逊增长计划的重要组成部分，可保证数以百万的消费者重返亚马逊网店。华尔街知名投行Piper Jaffray估计，Prime服务在美国的订阅用户已经达到5700万到6100万人，现在两日达第送服务、食品递送服务、音乐、视频流媒体服务以及云存储服务也被纳入其中。

　　当被问及亚马逊是否已经完成Prime服务的新功能添加服务时，格里利说：“我们早已经说过，我们的任务还没有结束，我们还将为Prime添加更多功能。”以下是格里利接受CNET采访的内容摘要：

　　CNET：消费者对今年的Prime Day促销活动有何期望?

　　格里利：我们的目标是为人们找到梦幻般的交易，提供他们想要、需要的任何东西。从字面上看，这可能设计成千上万的交易。我们的目标是让这些交易以今年最低(或史上最低)的价格进行。这种交易可能看起来很奇怪，但却令很多人感到兴奋不已。我们认为这些活动将很有意思。

　　CNET：许多消费者去年在社交媒体上抱怨亚马逊商品库存太少、乏味而缺少吸引力、Prime Day页面很难导航等，你认为这些抱怨公平吗?

　　格里利：社交媒体是非常有趣的地方，我们看到消费者给出各种回应。我们看到人们买了许多产品，因此当看到有人在社交媒体上说：这些事情很奇怪，为何我需要Prime Day促销活动时，令人觉得非常可笑。这只是反映出，我们的客户群体兴趣的广泛性。不可否认，去年的购物体验对我们今年有很大帮助，我们正努力改善。

　　去年，我们就曾说过，希望能够确保有“黑色星期五”相同的交易量，甚至超过“黑色星期五”。但是我们肯定没想到，它真的能产生如此好的共鸣，促使我们达成比“黑色星期五”更多交易，毕竟Prime Day促销活动只针对Prime会员。这显然让我们十分激动，让我们了解到：我们可以更加依赖库存达成更多交易。需要澄清的是，我们依然有许多东西抛售。

　　CNET：将来你们会向Amazon Prime中添加哪些功能，对其进行更多改进?

　　格里利：正如我们说过的那样，我们将利用Amazon Prime做更多事情。这意味着，将向它添加更多绝好的内容。我们对电视节目的表现感到十分激动，并将在这些领域加倍努力。今年，我们倾向加入更多好电影，然后加快递送速度。

　　CNET：随着采用无限运送，亚马逊似乎在鼓励Prime会员进行“冲动购买”。亚马逊打算降低多少这种购物以便节省递送成本呢?

　　格里利：我们的目标是确保消费者能够在自己需要的时候买到商品，我们不希望时间被浪费在满足这种需求方面，这也是我们推出更快递送服务的原因。我们始终投资于执行网络、供应链以及运输能力方面，以帮助提高效率，降低成本。当然，单是运输成本就已经超过了99美元的会员费用。

　　对比下UPS递送书籍的成本，你会发现我们2天内运送1本书需要花掉16美元。但我们只想打造更高效、更轻松的服务，这也是推出无限运送的初衷。我们希望消费者无需为此担心，我们允许消费者将递送服务与订单绑定，当然也有无绑定服务。