【编者按】互联网时代的到来,特别是移动互联网的普及,使得用户对网络贷款的需求也不断提高,特别是下款速度,而网贷平台之间的竞争也集中在下款速度的比拼上。
互联网时代的到来,特别是移动互联网的普及,使得用户对网络贷款的需求也不断提高,特别是下款速度,而网贷平台之间的竞争也集中在下款速度的比拼上。近日,移动小额借贷行业开拓者之一的手机贷推出了升级版速审服务,声称审核超时不用还款,这是真的吗?
手机贷承诺,6月22日,用户在0:00-15:00申请借款,当天如果未获得审核结果,就可以享受赔付现金。敢霸气的承诺审核超时不用还,不仅直达用户的痛点,也显示出手机贷对自身信审能力的无比自信。据了解,手机贷的信审体系已经全面升级,目前自动化处理比例高达90%以上,堪称“网贷机器人”。
“这样迅猛的提升审核速度,会不会降低用户通过率?”手机贷首席风控官表示,根据两年多来的运营经验,他认为手机贷的技术水平撑得起此次速审服务的升级。他说,此前手机贷的最快审核速度从30分钟提升到3分钟,高达90%的提速幅度,整体通过率依旧持续上升,不良率也基本控制在3%以下。
面对日益激烈的行业竞争,手机贷以用户核心需求为出发点不断推动服务升级,这既是被迫的反应,也是主动的发展,因为手机贷清楚地知道,作为服务平台,要想获得用户认可就必须不断提升用户体验。网贷平台既要审核速度快,又要通过率高,才能赢得用户的心。目前市面上的网贷平台平均审核周期为两三天,这与用户的期望有较大的差距,也是一些网贷平台发展受阻的主要原因。
手机贷在认真考察用户核心需求后,提出针对性的升级版速审服务,将给用户带来良好的使用体验,也会给行业带来新的发展思路。
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