【编者按】谢锦生:各位嘉宾下午好!非常高兴有这个机会跟大家做一个分享。京东金融业务做了两年多的时间,我们有一些这两年来的思考和经验和大家分享。
谢锦生:各位嘉宾下午好!非常高兴有这个机会跟大家做一个分享。京东金融业务做了两年多的时间,我们有一些这两年来的思考和经验和大家分享。
金融科技这个词很流行,在京东金融2013年成立的时候我们就称为金融科技公司。所谓金融科技公司是两方面的理解,一方面用我们在科技方面的能力跟传统的金融机构一起合作做更多的创新产品。另外一方面也希望通过大数据能力,能够为用户创造更多更有价值应用场景出来,我们总是在想,京东金融这两年来我们做三件事。
第一,风控。
第二,连接。
第三,账户。
这三件事代表了我们对金融科技的理解。
互联网公司开始做金融的时候,所有的媒体包括一些公司自己的一些创始人都在讲,我们是金融行业的颠覆者。从我们角度来看,我们不会成为金融行业的颠覆者,也不太可能做成金融行业的颠覆者。但是从另一方面来讲,我们也不只是自己是传统金融机构支付的平台和渠道,这个事太简单太没价值了。我们想做的事,希望把我们的能力、业务能够做到产品化、场景化提供给用户。在我们的业务产品化和场景化过程中,我们是希望更金融机构一起来做这个事,对于我们来讲,通过我们的科技能力,我们贡献出来的价值,风控能力、用户运营能力可以提供给不同金融机构,这一方面对于传统金融机构来讲稍微难一点的部分,也是我们创造自己核心价值的地方。
介绍京东金融的发展,我们发展7个板块,消费金融、支付、证券、众筹、财富管理、保险、供应链金融,这7个业务板块挺难,一家公司从两年的时间这么大的业务板块做出来,我们做得都还可以,但是这里头有一个底层的逻辑,每一个板块都不是孤立去做,工业金融,依靠大数据能力驱动业务发展,这些也能实现业务的合力,面向企业战略。
面向企业服务,对于支付公司,我做支付行业很多年,过去十几年支付公司发展,我不认为我们真正提供了特别创新特别差异化的服务出来,多数支付公司提供的产品其实都很相似,在支付工具这个层面。支付工具对于任何一家企业都是一个基本需求,但是光有支付工具本身很难形成宽度和深度,我们在整个京东金融结构中,我们希望把我们的整体金融能力包括我们面向企业的融资能力、众筹能力包括理财能力能够整合出来,做出有价值的解决方案,面向企业、行业。我们会把支付面向企业服务核心的点,但它不是我们服务的全部。
对于我们支付,账户是我们非常底层的能力,这个账户不仅仅是一个第三方支付牌照下面的一个金融账户,也包括我们面向个人信用账户、理财账户,包括我们营销层面的积分账户。在这个账户上面整合出非常多有价值的服务,我们给客户提供信用消费、理财、众筹,包括用户做更好的生活便利服务以及相应投资理财方面的服务,这是我们账户能力在个人这块提供有价值的一点。
京东金融主要有两条线,一个是京东钱包一个京东支付,支撑起整个京东体系所有在支付和资金方面的需求,同时作为对外服务的连接点,面向对行业的企业客户和行业客户,这里面账户是我们的核心,这是跟底层行业,同行相比不太一样的思路。
在我们看来账户是一个底层思维。只有基于账户给出更加准确用户画像,才能获取用户更全面金融服务的需求,通过账户把我们所有的金融能力去整合起来提供给用户,而不只是在支付节点解决简单支付问题。
回过头来讲支付很核心能力在什么地方。通过这两年通过大数据能力驱动,我们已经创建了不少面向用户的应用场景,同时面向企业的行业的解决方案,我们也创造出来很多新的解决方案,我们的解决方案应用于场景,把金融板块甚至再放大一点,包括整个京东商城业务能力都整合在一起。
举一个例子,开展小微商户线下扫码市场,我们为小微商户提供扫码支付能力,我们甚至把京东商城供应链金融整合在一起提供给用户,就像小企业主通过账户体系向京东进货,这比它传统的进货渠道得到的商品质量和价格更加有优势,通过我们对面向企业和面向用户的大数据分析,能够给用户创造更多的价值服务出来。
回到前面关于风控、连接和账户,我们做了三件事,这三件事的连接点也在支付层面,当然它的应用也不仅仅在支付,包括供应链金融、消费金融甚至保险业务都在为我们的风控连接和账户三件事创造更多价值。回过头来这方面能力的提升,帮助我们整个京东支付能力做更强。
今天简单跟大家分享我们支付的一些观点和看法,会后也可以继续交流,谢谢大家!
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