【编者按】国内楼市正由高歌猛进的黄金时代迈入白银时代,开发商利润被摊薄,各大房企积极谋求转型和升级。
国内楼市正由高歌猛进的黄金时代迈入白银时代,开发商利润被摊薄,各大房企积极谋求转型和升级,对于重庆地产龙头金科来说,也在积极谋变。3月25日,金科发布了全新的企业LOGO及品牌战略,并提出了由“开发商”向“美好生活服务商”转型的未来规划。经过18年的发展,作为市值近千亿的大型地产企业,金科的变化显而易见,每一步的走向都是经过深思熟虑和仔细研究,金科战略的改变必然也有深层原因。
原因一:传统地产行业面临瓶颈,创新升级成为企业生命
金科自1998年成立以来,深耕地产领域,从普通开发商发展成为市民心中响当当的渝派地产企业代表,再到上市、走向全国,每一步都稳扎稳打,迈步前行。如今,地产行业阵痛未过,尚有众多开发商深陷困境,金科率先转变思路,全面战略转型,升级为服务提供商,迈出了创新发展的新一步,同时也探寻了一条地产企业发展的全新路径。
原因二:客户至上最为重要,提供好服务才能生存
金科地产企业内刊《今日金科》文章称,在互联网的世界,特别是这几年,市场环境变了、游戏规则变了、信息获取方式也变了,人与人之间传递信息的方式发生了根本变化。以往地产企业卖方市场的格局早已破碎,购房者的信息获取途径十分多样,再加上竞争激烈,产品和服务没有优势,立刻就会被客户放弃。
金科的转变,重要的一个原因就是认识到了持续服务客户的重要性。购房之后的服务比购房之前的服务更为重要,只有将产品做好、服务做好,口碑效应带来的关注更加有价值,企业只有这样才能够更有竞争力,更好地生存下去。
原因三:以人为本是中心,为客户打造未来生活
此次战略转型,是金科认识到人在企业发展中的价值。以前的运营模式,以客户买房为句号,在未来,买房只是逗号。明源地产研究院潘勇堂撰文称,房地产只是容器,内容与活水才是关键,与媒体一样,内容是核心竞争力。现在的金科,不仅打造好产品、提供好服务,更开始关心业主的生活、业主的成长,浮华终归于理性,建筑终归于生活,只有不断将现代人居研究置前,并想到做到,才能真正推动行业的发展。
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