【编者按】微信的口号是连接一切,就是在这个平台上,把所有企业和他们的内部员工、外部合作方、核心用户连接起来,为他们提供最好的服务。
微信的口号是连接一切,就是在这个平台上,把所有企业和他们的内部员工、外部合作方、核心用户连接起来,为他们提供最好的服务,而2014年微信企业号的推出也加快了这一进程。畅移信息作为微信企业号商业合作首推ISV商,通过技术开发助力企业用微信企业号实现商业转型与内部创新,立足微信庞大的流量平台,联结微信服务号和企业号,将企业内部管控优化与外部引流方案相结合,实现企业留存和拉新的经营需求。
据调查,2014年9月上线至2015年11月底,企业号账号已达60万,用户总量超1000万,相比传统OA和移动办公APP,企业号呈现井喷式增长。微信企业号可以更快捷解决企业内部遇到的问题,许多企业往往有这样的怪现象出现,企业内每个人都很忙,每个部门都忙不过来,但整体效率低下,而且也很难找出原因,不知该如何改善,也许是流程不完善、制度支持不力、监管不到位等等,如何让工作流程变得更高效才是关键问题。
畅移作为企业号第三方服务平台,在助力传统企业移动互联网化中扮演着重要的角色,打卡签到、审批、派发任务、请假、报销等功能通通只要轻轻一点,例如“报销”模块提交一张发票图片,在手机上走完审批流程。对于任何一款应用,用户希望在上面是自由的、被尊重的,这是用户价值的基础。
在畅移云工作平台内,企业可以随时分享最新的动态让员工了解,通过构建企业内的投票调研、同事社区等等,让员工自由表达对企业建设的意见,企业的文化不再是老板说了算,而是由员工的意愿所组成。员工的价值组成企业的价值。对于传统企业来说,互联网的转型有其心而无其力,让员工充分参与企业的信息互动,将会是第一个突破口。用畅移信息COO胡瑛的话说,“现在微信是全民皆用的工具,那么企业为什么不去用好它呢?”
而这一突破口在日前的官方报告中也得以印证,腾讯科技旗下研究院机构企鹅智酷发布了新版的《微信影响力报告》,47页的PPT涵盖 社交、支付、媒体、生活服务、企业服务五项微信业务的数据和趋势解读。
值得注意的是,企业号使用最高的并非互联网,而是传统生产制造业,占比近五分之一,居于首位。而这与畅移的使命不谋而合——“助力中国传统产业的移动互联网化”。畅移信息服务的传统生产制造业企业中,包括世界五百强企业—江森自控和上海大众、国内制造业龙头海澜集团、亚洲之龙—哈根达斯等。这些传统企业希望转型,不仅仅体现在企业管理层的思维转变,也包括员工内部创新。他们通过使用企业号,即建立内部的创新申请机制,员工可以随时提出自己的创新想法,也让公司管理层及时了解员工的创新思维,让整个内部创新的流程大大缩短。这已然是企业号的一大特色之一。
对于企业内部,企业号在实现企业内部沟通、运营、服务、管理、合作等方面发挥着作用,70%的受访者称,企业号帮助提升内部运营管理效率有很大的帮助。
在微信这个用户高度聚集的地方,会吸引大量服务用户的企业入驻,这是平台的价值。需要提升流程效率的行业对企业号的关注度和使用率更高,在互联网渗透度中低水准的行业中,微信+企业服务 未来会挖掘更多潜在业务模式和服务窗口,而微信企业号对于提升公司内部运营管理效率效果明显,更是企业关注的焦点,接下来必有势不可挡的爆发期。
从数据来看,企业服务越来越多的可能性被激活,企业为更进一步拉近服务距离,触达精准用户,在微信平台的投入不断提升。不少企业也尝试将内部企业号与服务号打通,将内部高效管理+服务号的用户粘性关系结合起来。在互联网渗透度中低水准的行业中,未来会挖掘出更多潜在的业务模式和服务窗口。
例如,畅移为哈根达斯定制的人工智能“巡店宝”,畅移针对哈根达斯门店众多且分布地域广,店铺与公司之间沟通成本高等问题量身定做,建立统一的门店评分标准,门店排行直观显示,激发员工的积极性,彻底解决线上线下存在的沟通和管理问题,使工作效率提高了15%以上。
2016年,畅移将会打造更多有趣实用的行业案例与大家分享,共同建造“一切以用户价值为归依”的网络。在“互联网+”的时代,帮助传统企业转型体验“贴地飞行”,正是畅移的梦想,而在“助力”的这条道路上,畅移自身也在努力奔跑着。所以互联网+不可怕,帮助传统企业互联网化,畅移信息与您同行。
微信改变生活;
企业号改变办公模式;
畅移云改变你!
(注:报告所发布数据和结论,均为企鹅智酷与中国信息通信研究院·产业与规划研究所作为第三方研究平台的独立数据和判断,不代表微信官方立场。)
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